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    2018年黑龍江公務員考試申論真題及答案（省直）

    一、給定資料

    材料一

    互聯(lián)網(wǎng)的風起云涌，不僅從根本上顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè)，同時也創(chuàng)造了新的行業(yè)和機遇。21世紀初，有學者提出了互聯(lián)網(wǎng)時代協(xié)同消費的理念和發(fā)展模式，并將其分為若干階段。最初是代碼共享，即通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息，但信息流是單向的，用戶不能參與其中進行評論和交流。當互聯(lián)網(wǎng)進入Web2.0時代，用戶開始通過網(wǎng)絡平臺向陌生人分享信息、表達觀點，但也僅限于內(nèi)容或信息，不涉及實物交易，一般也不存在金錢報酬，單純是生活共享或內(nèi)容共享。

    隨著物物相聯(lián)時代的到來，網(wǎng)絡平臺公司通過互聯(lián)網(wǎng)重新整合社會閑散資源和富余勞動力，然后再按需精準配置，實現(xiàn)物盡其用，社會分配從專業(yè)化向社會化轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)了離線資源的共享，即線上的分享協(xié)作滲透、延伸至線下，并由此改變了我們的文化和經(jīng)濟世界。如今，需求方不但可以享受到低價與個性化服務，還得到了社交機會。對企業(yè)而言，隨著加入網(wǎng)絡的節(jié)點及節(jié)點間的連接增加，網(wǎng)絡的價值會隨著用戶數(shù)量的增加而呈幾何倍數(shù)的增長。

    材料二

    美國某房屋租賃公司曾發(fā)生一起惡性事故。一名房東發(fā)現(xiàn)她的公寓被從該公司網(wǎng)站招來的房客洗劫一空。她在給該公司的信上寫道：“他們在我的柜子上鑿了個洞，劫走了里面的護照、現(xiàn)金、信用卡和我奶奶的珠寶首飾，他們掠走了我的一切。”這大概是所有人對互聯(lián)網(wǎng)時代協(xié)同消費經(jīng)濟模式的顧慮了。某調(diào)查公司針對美國用戶對這一經(jīng)濟模式看法的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在參與的人群中，有57%的用戶表示，對這種消費模式感興趣，但仍有顧慮；而在熟悉這種經(jīng)濟模式的人群中，有69%的用戶認為，除非信任的人推薦，否則不會相信。

    共享充電寶在成為許多市民生活“標配”的同時，也引發(fā)了不少爭議。除了共享充電寶自身的質(zhì)量安全外，使用者可能還會面臨個人信息泄露的風險。曹先生是一位互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，他說：“每次看到有人使用共享充電寶，我都為他們捏把汗。其實它本質(zhì)上就是一臺電腦，有電腦的地方就會有黑客?，F(xiàn)在大數(shù)據(jù)、算法不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)公司和社交軟件合作，無孔不入地對個人信息進行收集。如今，我們消費時常掃二維碼，通過第三方支付對其進行授權(quán)，但第三方支付其實都綁定了個人身份信息、銀行卡信息，在掃碼過程中，就存在信息泄露的可能。”

    謝女士便遭遇了這樣的問題。某日，她在一臺ATM機旁看到了一條“使用手機掃描二維碼，免費贏取百萬大獎”的廣告，下面還附有一個二維碼。謝女士順手掃描了一下，并按照提示下載了一款APP。但讓她萬萬沒有想到的是，沒過幾天，與手機綁定的信用卡就被盜刷了。事實上，第三方支付的興起，給用戶帶來極大便利的同時，也帶來了很大的風險和爭議。一位業(yè)內(nèi)人士表示，不管技術(shù)行不行，背景清不清，什么樣的企業(yè)都可以拓展第三方支付業(yè)務，這樣的局面不亂套才怪。

    “互聯(lián)網(wǎng)+”催生了很多以APP為平臺的服務業(yè)務，比如租車、私廚、保潔等，但這些經(jīng)濟活動在遇到糾紛時很難維權(quán)。鄧先生等7名廚師，通過某公司的APP網(wǎng)約客戶，成為上門掌勺的“私廚”。日前，他們起訴要求法院確認自己和該公司存在勞動關(guān)系，要求支付雙倍工資、休息加班費等酬勞。該公司認為，根據(jù)雙方簽訂的商務合作協(xié)議，鄧先生等人通過其旗下的APP平臺，依照客戶需求接單并提供服務，是否接單和工作時間均由鄧先生等人自行掌握，他們不接受公司管理，因此雙方并非勞動關(guān)系。那么，通過APP和客戶建立聯(lián)系進行服務，是否就算是和APP的運營公司建立了勞動關(guān)系？有法律界人士認為，“互聯(lián)網(wǎng)+勞務”是近年來興起的勞務形式，網(wǎng)絡服務平臺運營方與加入平臺的勞動者間是否構(gòu)成勞動關(guān)系是一個尚有爭議的法律問題，并沒有明確規(guī)定，這就造成勞動權(quán)益被侵害的風險加大。

    本應更方便、更優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費經(jīng)濟，有時反而會讓人陷入麻煩。隨著家庭用品的加速升級換代，讓閑置物品流轉(zhuǎn)起來變成“動動手指就能辦成的事”，也成為商家瞄準的一片藍海。不過，由于買賣無需“打照面”、交錢與交貨環(huán)節(jié)分離等原因，網(wǎng)絡二手交易平臺的信譽難以盡如人意，“省時省力不省心”是不少人的共同印象。與一般商品不同，非標準化是二手商品的最大特點，其損耗程度、保養(yǎng)情況等很難得到最合理的評估、考證。如何讓“踏實放心”取代買賣雙方的“彼此猜忌”，還有待進一步研究。

    某些網(wǎng)站只需付費即可杜撰發(fā)布不實詞條，讓人對這場新經(jīng)濟的盛宴又多添了幾分憂慮。有網(wǎng)友打趣，互聯(lián)網(wǎng)平臺在實現(xiàn)“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”的同時，也在分享著以假亂真的故事。一方面，這一創(chuàng)新模式讓人們醉心于知識的汪洋；另一方面，利益架構(gòu)起來的知識島嶼往往會誤導人們求知的航向。一位哲人曾說，一切背離了公正的知識都應叫做狡詐，而不應稱為智慧。平臺的開放性與真實性從來都不是背道而行，更不容許貪婪的欲望主導信息的傳播。每個人不管是主動分享，還是被動接收，都應遵守規(guī)則、承擔責任，用客觀理性的觀念培育知識的植株，做一名慧眼識珠的花匠、恪盡職守的護花使者，知識的花朵才會燦然盛開、傳遞芬芳。

    材料三

    黨的十九大提出，要完善公共服務體系，提高公共服務水平，不斷提升人民的滿意度、幸福感和獲得感。要實現(xiàn)這一目標，既需要國家拿出頂層設計，也需要各行各業(yè)多一些探索，多一些創(chuàng)意。日前，某周刊開辟了一個專欄，專門刊發(fā)關(guān)于積極推進公共服務的相關(guān)簡訊，下面摘錄其中幾則。

    （一）移動醫(yī)院將專家請到家

    今年開始，A省省立醫(yī)院嘗試建立了“移動醫(yī)療平臺”，依托新技術(shù)實現(xiàn)53個臨床科室、500余名醫(yī)生全部上線，并連接西南多省的市縣醫(yī)院及基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心100余家。

    4月初，西南邊陲某瑤族自治縣人民醫(yī)院骨科的李醫(yī)生遇到一疑難病例，通過A省省立醫(yī)院建立的“移動醫(yī)療平臺”，李醫(yī)生與省立醫(yī)院在該領(lǐng)域的權(quán)威專家聯(lián)動，很快得到專家的會診結(jié)論，確定了下一步治療方案。“移動醫(yī)療平臺”讓基層醫(yī)院分享到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，讓基層患者分享到高水平的診療醫(yī)術(shù)。通過它，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源上下貫通，提升基層醫(yī)療服務能力，一定程度上化解了民眾“看病難、看病貴”的難題，提高了公眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度。

    （二）新規(guī)出臺讓瓜農(nóng)不為難

    老張是一位瓜農(nóng)，每到豐收的日子，他總是喜憂參半。去年夏天的一個早晨，他開著拖拉機去城里賣瓜。他本想去政府指定的地方賣，可沒想到一進城，就遇到有人要買瓜，他剛停下車賣了一個，電子臺秤就被巡邏的執(zhí)法人員收走了。老張沮喪地到服務大廳交了罰款，拿回被收繳的電子臺秤。事后老張說，他也知道自己錯了，不該在路邊賣，但罰款太高，一天辛苦都白費了。更糟糕的是，為了拿回電子臺秤，他折騰了一上午，西瓜都蔫了。

    今年，老張就不必再為此擔憂、沮喪了。國務院新頒布的《無證無照經(jīng)營查處辦法》對無證無照經(jīng)營的概念進行了重新界定，同時降低了罰款數(shù)額，取消了“沒收工具”等規(guī)定。

    （三）養(yǎng)老機構(gòu)變志愿者之家

    日前，B市一家養(yǎng)老機構(gòu)探索“老少融合”的養(yǎng)老新模式，養(yǎng)老院里不光住老人，年輕人也能入住。這家養(yǎng)老機構(gòu)坐落在一棟大樓里，在老人們的居室之間專門為年輕人開辟了一些公益房。不過，年輕人想要入住是有條件的，他們不僅要具備養(yǎng)老服務的熱情，還必須為老人提供多種形式的志愿服務，通過累積服務時間來兌換住宿權(quán)和抵扣房租。

    同時，為了避免公益“變味”，該機構(gòu)也想了很多辦法。志愿者不但要在入住前經(jīng)過機構(gòu)的資格審查，填寫報名表和承諾書，承諾每周參與志愿服務不低于一定次數(shù)，還要在每次志愿服務之后接受老人的滿意度測評。雖然目前并無強制規(guī)定志愿者能入住多久或者一定要服務到什么程度。不過，機構(gòu)每半年會開展一次考核，按照志愿者的參與積極性及完成效果，決定其是否延續(xù)入住。

    資深北漂小鄭說：“公益房的創(chuàng)意真是太棒了，我在這住了一年多，不僅幫我解決了房租太貴的現(xiàn)實問題，還為我提供了平臺去幫助需要幫助的老人，真是一舉兩得，大家都說，這里是我們志愿者和老人共同的家。”

    （四）讓方便之處真方便

    在Z市北坪村，村民一般管廁所叫“圈”，數(shù)尺見方，放塊木板或者水泥板就成了方便之處--大家口中的“便所”。夏天如廁，周圍全是蠅蚊；冬天如廁，凍得瑟瑟發(fā)抖。村民常常打趣說，“這村里最不方便的地方就‘便所’”。今年，村里下決心啟動了“小廁所”改造的“大工程”。改廁前，村書記老付為了把好事辦好，領(lǐng)著村“兩委”班子成員挨家挨戶地跑，在村民炕頭上嘮大家到底想要什么樣的廁所，然后又召開村民大會，跟大家一起商量改廁的具體方式，最終形成了完整的改廁方案，把資金來源、改造目標、施工方式、驗收標準等村民關(guān)心的問題一一明確。為保證效果，村里嚴把入口關(guān)，采取“統(tǒng)一招標耗材、統(tǒng)一施工隊伍、統(tǒng)一施工規(guī)范、統(tǒng)一檢查驗收”的方式，從物料準備、廁所改造、便器安裝等方面實行全程服務。

    在老付看來，改廁的工程建設只是第一步，更重要的是像掏糞等一系列的后續(xù)管護該怎樣運營。為此，村里再次召開村民大會，集體研究決定，除了拿出村集體經(jīng)濟收入的一部分進行補貼外，還要實行群眾自籌制度，每年向每戶村民收取50元的維護費，讓大家一起出力。

    材料四

    只需繳納99元押金，便可免費把書從書店帶回家；10天內(nèi)歸還可享免費借閱，押金隨時退還；3個月內(nèi)讀完12本可享返還押金的8%作為“閱讀獎學金”……日前，W省新華發(fā)行集團旗下的某書店以首創(chuàng)“共享書店”的身份正式亮相。這家書店一度走紅網(wǎng)絡，有著“全國最美書店”“全國首家O2O智慧書城”等稱號。“共享書店”實現(xiàn)了由買書到借書，把書店變成自家書房，由個人閱讀到共享閱讀的重大轉(zhuǎn)變。

    “共享書店”是基于對用戶需求的分析和把握，依托實體書店的原有資源，通過運營模式的顛覆式變革，實現(xiàn)閱讀服務的轉(zhuǎn)型升級。該集團總經(jīng)理說：“近年來，消費者閱讀習慣和購買方式發(fā)生了巨大變化，我們相信未來所有的書店都會實現(xiàn)共享。如今，我們的‘閱+線上平臺’已經(jīng)進駐100多家全國知名泛娛樂、自媒體、新媒體，未來還將推出更多理財產(chǎn)品、研學游產(chǎn)品等等，打造‘閱+生態(tài)圈’。”

    與W省新華發(fā)行集團異曲同工，商務印書館的《新華字典》APP日前正式上線。據(jù)了解，這款APP提供了單字、詞語、漢語拼音、部首、筆畫數(shù)、四角號碼等一框式檢索渠道，并且支持手寫、攝像頭取字和語音輸入等功能，全面滿足了用戶查字、輸字需求。它還具有兩大特色功能，一是提供了動態(tài)和靜態(tài)兩種標準筆順，并支持屏幕跟寫，用戶可識別、掌握3500個基礎(chǔ)漢字的筆畫；二是由專業(yè)播音員對1萬余個漢字進行播讀，用戶也可以點擊“朗讀”鍵測試自己普通話的準確性。此外，該APP還開發(fā)了生字本、知識問答、漢字游戲等增值服務，并完整收錄《新華字典》最新紙質(zhì)版全部內(nèi)容，提供數(shù)字版與紙質(zhì)版對照查閱功能。但同時，該APP每天僅有2個字免費體驗、完整版需付費40元的情況也引發(fā)了爭議。有媒體認為《新華字典》的收費行為是“思維落后”“缺乏誠意”，單靠權(quán)威不足以贏得市場；也有媒體稱，“《新華字典》作為一本工具書，具有較強的社會服務功能，但它本身也是一種文化產(chǎn)品，是商品。通過有償服務來維護版權(quán)以及促進軟件研發(fā)是行業(yè)通行慣例，有其合理性。”從現(xiàn)有的手機應用市場來看，國際流行的語言字典價格均在百余元甚至數(shù)百元人民幣，遠超《新華字典》的40元定價。

    知識付費近年來已被社會逐漸接受，這是對知識的一種尊重，也是保持產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展、服務用戶的必要方式?！缎氯A字典》作為有價值的知識產(chǎn)品，出品方推出APP時考慮營利因素，無可厚非。但是，直接向用戶收費的方式是否與現(xiàn)階段新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有些脫節(jié)？開放和共享是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要特征，一款收費的APP既相對封閉，也無法體現(xiàn)共享精神。《新華字典》要在互聯(lián)網(wǎng)時代取得成功，前提是符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯、適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生態(tài)。

    材料五

    需繳納99元押金，便可免費把書從書店帶回家；10天內(nèi)歸還可享免費借閱，押金隨時退還；3個月內(nèi)讀完12本可享返還押金的8%作為“閱讀獎學金”……日前，W省新華發(fā)行集團旗下的某書店以首創(chuàng)“共享書店”的身份正式亮相。這家書店一度走紅網(wǎng)絡，有著“全國最美書店”“全國首家O2O智慧書城”等稱號。“共享書店”實現(xiàn)了由買書到借書，把書店變成自家書房，由個人閱讀到共享閱讀的重大轉(zhuǎn)變。

    “共享書店”是基于對用戶需求的分析和把握，依托實體書店的原有資源，通過運營模式的顛覆式變革，實現(xiàn)閱讀服務的轉(zhuǎn)型升級。該集團總經(jīng)理說：“近年來，消費者閱讀習慣和購買方式發(fā)生了巨大變化，我們相信未來所有的書店都會實現(xiàn)共享。如今，我們的‘閱+線上平臺’已經(jīng)進駐100多家全國知名泛娛樂、自媒體、新媒體，未來還將推出更多理財產(chǎn)品、研學游產(chǎn)品等等，打造‘閱+生態(tài)圈’。”

    與W省新華發(fā)行集團異曲同工，商務印書館的《新華字典》APP日前正式上線。據(jù)了解，這款APP提供了單字、詞語、漢語拼音、部首、筆畫數(shù)、四角號碼等一框式檢索渠道，并且支持手寫、攝像頭取字和語音輸入等功能，全面滿足了用戶查字、輸字需求。它還具有兩大特色功能，一是提供了動態(tài)和靜態(tài)兩種標準筆順，并支持屏幕跟寫，用戶可識別、掌握3500個基礎(chǔ)漢字的筆畫；二是由專業(yè)播音員對1萬余個漢字進行播讀，用戶也可以點擊“朗讀”鍵測試自己普通話的準確性。此外，該APP還開發(fā)了生字本、知識問答、漢字游戲等增值服務，并完整收錄《新華字典》最新紙質(zhì)版全部內(nèi)容，提供數(shù)字版與紙質(zhì)版對照查閱功能。但同時，該APP每天僅有2個字免費體驗、完整版需付費40元的情況也引發(fā)了爭議。有媒體認為《新華字典》的收費行為是“思維落后”“缺乏誠意”，單靠權(quán)威不足以贏得市場；也有媒體稱，“《新華字典》作為一本工具書，具有較強的社會服務功能，但它本身也是一種文化產(chǎn)品，是商品。通過有償服務來維護版權(quán)以及促進軟件研發(fā)是行業(yè)通行慣例，有其合理性。”從現(xiàn)有的手機應用市場來看，國際流行的語言字典價格均在百余元甚至數(shù)百元人民幣，遠超《新華字典》的40元定價。

    知識付費近年來已被社會逐漸接受，這是對知識的一種尊重，也是保持產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展、服務用戶的必要方式?！缎氯A字典》作為有價值的知識產(chǎn)品，出品方推出APP時考慮營利因素，無可厚非。但是，直接向用戶收費的方式是否與現(xiàn)階段新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有些脫節(jié)？開放和共享是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要特征，一款收費的APP既相對封閉，也無法體現(xiàn)共享精神?！缎氯A字典》要在互聯(lián)網(wǎng)時代取得成功，前提是符合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯、適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生態(tài)。

    材料六

    2011年，全國美術(shù)館開始實行免費開放，在一片叫好聲中，也有人擔心：面對國內(nèi)美術(shù)館缺少固定陳列、展品參差不齊的現(xiàn)狀，觀眾愿不愿意走進去？即便走進去了，在公眾審美需求不斷變化的今天，怎樣吸引他們駐足？2012年開始，文化部每年組織推出“全國美術(shù)館館藏精品展出季”活動，除以國家重點美術(shù)館為代表的一些大型綜合類美術(shù)館每年都推出重磅展覽之外，還有一些地市級甚至縣級的基層美術(shù)館也積極參與其中。參與的美術(shù)館多了，藏在深閨的作品露臉頻繁了，公共教育與推廣的手段也豐富了。各美術(shù)館打破自身館藏資源局限和束縛，加強合作，惠民措施層出不窮。像C省美術(shù)館的“水印年華--省美術(shù)館館藏版畫作品精選”巡展至西部多個省，某著名畫家私人藝術(shù)館的“藝術(shù)回顧展”巡展至公立美術(shù)館，都吸引了大量觀眾；D省美術(shù)館將展出的所有館藏精品用微信平臺展現(xiàn)，方便觀眾查閱、分享和收藏，吸引了3500余名觀眾參與。5年來，“全國美術(shù)館館藏精品展出季”共推出展覽150余個，展出藏品近18000件（套），觀眾總量約800萬人次。

    無獨有偶，從2017年9月28日到今年2月，深藏于故宮博物院養(yǎng)心殿的268件文物也“移駕”首都博物館，接受公眾的檢閱，這也是養(yǎng)心殿文物首次“出宮”。很多人都激動地說：“這下好了，想細看養(yǎng)心殿的文物，再也不用趴窗戶了。”大批珍貴文物走出故宮，不僅僅是博物館系統(tǒng)內(nèi)部的一次完美合作，還有著更為深廣的意義。即文物不再一味地深“藏”不露，矜持內(nèi)斂，而是正在以越來越開放的姿態(tài)，越來越親民的路徑，融入老百姓的生活。正如一位學者所言，一個一流的博物館并不在于藏品有多么豐富，而在于人們要有機會看到這個館里珍貴的藏品，并將博物館文化融入自己的生活中去，從中汲取有助于現(xiàn)實生活的靈感。

    如今飛入尋常百姓家的“王謝堂前燕”，可謂比比皆是。如公眾像“追劇”一樣密切關(guān)注海昏侯墓的考古挖掘。無論是展示時間，還是展覽手段，均創(chuàng)下了紀錄。這樣的努力，既是一種文化普及，也是一次全民性的價值提升。遺憾的是，從全國范圍看，文物休眠的情形不在少數(shù)。由于資金缺乏，在許多縣級文保所，眾多國寶級文物多年深藏在地庫之中。有些文保所甚至連一個像樣的倉庫都沒有，大量寶貴的出土文物就隨意堆放在地上，令人嘆息。第三次全國文物普查數(shù)據(jù)顯示，全國登記的不可移動文物高達76萬處，而被列為全國重點文物保護單位的僅4000余處。這里面有多少文物常年深藏“冷宮”、不為人知？聽任文物閑置，無疑是一種極大的文化浪費。而國內(nèi)不少地方，雖然也建起了宏偉富麗的博物館，但由于理念的落后以及過度保護的錯誤意識，能夠展出來與公眾見面的文物仍十分有限。文物就應該走出封閉狀態(tài)，接受公眾的觀賞，讓公眾共享。一個人若有幸在眾多傳承有序、歷史和文化價值極高的文物精品中獲得滋養(yǎng)，也一定是受用終生。正如一位知名學者所言：“當一件件文物、一幅幅佳作走出高墻深閨，來到尋常百姓中間，雖然它的容顏依舊，它的價值卻早已跨越了市場定位，帶給百姓的不僅僅是自豪，還有自信，讓他們更加堅定地沿著自己民族的道路走向未來。”

    二、作答要求

    （一）根據(jù)給定資料2，概括出互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同消費經(jīng)濟存在哪些問題。（15分）

    要求：（1）全面準確、簡明、有條理；（2）不超過200字。

    （二）根據(jù)給定資料3，分別闡述各則簡訊在改善公共服務方面有哪些可借鑒的經(jīng)驗。（20分）

    要求：（1）分析透徹，表達準確，簡明扼要；（2）不超過250字。

    （三）給定資料4為企業(yè)在信息化時代如何推動轉(zhuǎn)型升級提供了有益啟示。某省的出版社發(fā)行集團將召開部分下屬企業(yè)負責人參加的座談會，集團總經(jīng)理將在會上作動員講話，請結(jié)合這些啟示，為總經(jīng)理草擬一份講話提綱。（25分）

    要求：（1）切合主題，內(nèi)容具體；（2）條理清楚，層次分明；（3）不超過350字。

    （四）“給定資料6”中提到：“當一件件文物、一幅幅佳作走出高墻深閨，來到尋常百姓中間，雖然它的容顏依舊，它的價值卻早已跨越了市場定位，帶給百姓的不僅僅是自豪，還有自信，讓他們更加堅定地沿著自己民族的道路走向未來。”請你從對這句話引發(fā)的思考說開去，自擬題目，自選角度，寫一篇議論文。（40分）

    要求：（1）自選角度，立意明確；（2）思路清晰，語言流暢；（3）聯(lián)系實際，不拘泥于給定資料；（4）字數(shù)1000——1200字。

    參考答案

    （一）【參考答案】

    1.租賃平臺對用戶行為監(jiān)管難。租賃方財產(chǎn)易被侵害。

    2.共享產(chǎn)品安全難保證。存在質(zhì)量安全隱患，個人信息面臨泄露風險。

    3.第三方支付業(yè)務缺乏準入標準。與手機綁定的信用卡易被盜刷。

    4.網(wǎng)絡二手交易平臺信譽差。商品合理評估、考證難，導致信任危機。

    5.勞動關(guān)系法律界定不明確。“互聯(lián)網(wǎng)+”勞務糾紛維權(quán)難，勞動權(quán)益被侵害風險大。

    6.網(wǎng)絡平臺信息真實性不足。可任意杜撰、傳播不實信息。

    （二）【參考答案】

    改善公共服務，一靠國家政策，二靠各行業(yè)的創(chuàng)新探索。具體有：1.建立移動醫(yī)療平臺。依托新技術(shù)實現(xiàn)臨床科室、醫(yī)生上線；連接偏遠地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源均等化。2.出臺人性化新規(guī)。重新界定無證無照經(jīng)營概念，降低處罰標準，取消沒收工具等規(guī)定。3.探索“老少融合”的養(yǎng)老新模式。開辟公益房，限定入住條件；志愿者經(jīng)過機構(gòu)資格審查，填寫報名表和承諾書，接受滿意度測評，定期考核。4.實施改廁工程建設。收集民意，召開村民大會，制定完整方案；統(tǒng)一標準，全程服務；集體經(jīng)濟與群眾自籌相結(jié)合，開展后續(xù)管護。

    （三）【參考答案】

    順應時代潮流打造共享閱讀

    消費者的閱讀習慣和購買方式發(fā)生變化，知識付費時代已經(jīng)來臨，為此，我集團要抓住機遇，探索企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型之路。

    一、創(chuàng)新商業(yè)模式：1.共享書店模式。繳納押金，免費借閱，且有“閱讀獎學金”。2.閱+線上平臺。依托實體書店的資源，與知名泛娛樂、自媒體、新媒體融合，拓寬圖書、知識傳播的渠道。3.閱+生態(tài)圈。依托線上圖書，拓展豐富的服務內(nèi)容和資金收入來源，比如多種理財產(chǎn)品、研學游產(chǎn)品等。

    二、加強科技創(chuàng)新：1.開發(fā)功能強大、實用性強的APP。提供書籍檢索渠道，優(yōu)化輸入功能；開發(fā)多種增值服務，完整收錄最新紙質(zhì)版內(nèi)容，提供數(shù)字版與紙質(zhì)版對照查閱功能。2.免費模式，體現(xiàn)共享。探索各種商業(yè)化的可能性，比如：提供有聲書，開設直播課等，合理設計收費方式。

    （四）【參考例文】

    共享文化芬芳  涵養(yǎng)民族未來

    全國美術(shù)館實行免費開放、私人藝術(shù)館舉辦巡展、故宮博物院鎮(zhèn)館藏品頻頻集體“出宮”……十八大以來，以開放文化館藏品資源、讓百姓共享共賞為主旋律的文化惠民工程不斷推進，公共文化服務體系建設進入新階段。在我看來，不管是歷史文物還是名人佳作都是國家的文化資源、全民的精神財富，讓人民群眾共享應成為基本共識與原則。這一努力所創(chuàng)造出的經(jīng)濟效益、文化效益、社會效益，滋養(yǎng)了民族的未來。

    何謂共享文化芬芳？首先要免費向社會公眾開放，拆除門檻，創(chuàng)造機會，讓共享更普惠、更廣泛；其次要加強宣傳講解文物佳作背后的故事，讓共享更系統(tǒng)、更深刻；最后還要加強地區(qū)之間合作、線上線下結(jié)合，讓共享更豐富、更便捷。博物館、美術(shù)館、文化館等公共文化設施免費開放是時代大勢，也是群眾文化需求的必然。事實證明，政府這項文化惠民工程深得民心，真正實現(xiàn)了公共文化資源服務廣大群眾的理念。進一步來講，民眾在欣賞文物佳作的同時，將文化內(nèi)化于心，才是政策的本意。所以，門票雖免費，服務不能免，方能吸引觀眾、留住觀眾。比如提供講解咨詢、推動各地區(qū)館際交流等，還可以借助微信、微博、移動客戶端等技術(shù)手段，展現(xiàn)館藏資源，方便民眾隨時隨地查閱、分享和收藏。

    文化共享，它的價值早已跨越了市場定位，還有著更為深廣的意義。即文化已融入到尋常百姓的日常生活中去，人們從中豐富了文化知識、陶冶了情操，汲取到有助于現(xiàn)實生活的靈感，進而提升了全民的人文素養(yǎng)和文化自信，孕育出全民族相通的倫理道德、情感性格和價值認同。我們在《詩詞大會》選手的妙語連珠中領(lǐng)悟到了詩詞的優(yōu)美和大義，我們在毛筆筷子等器物中見識了古代工匠的智慧和技藝，我們在原始古樸的賀蘭山巖畫前，觸摸到了遠古先民對生活的勇氣和情感……當這些優(yōu)秀文化融入生活，轉(zhuǎn)化為人民的情感認同和行為習慣時，就會推動全民性的價值提升。同時，中華兒女因這源遠流長的文化紐帶，緊緊連在一起，燒烙出了不可磨滅的華夏印記，磨合出了無比堅定的民族認同。

    為了讓文化共享的芬芳更可持續(xù)，釋放出更多價值，并進一步擴大中華文化影響力，我們要合理利用這些優(yōu)秀文化，在傳承中發(fā)展它，做大、做強、做優(yōu)文化產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)代文明里，市場是最好的保護，使用是最好的傳承。文物、佳作如果只是放在館內(nèi)靜態(tài)展示，容易造成機構(gòu)因經(jīng)費短缺陷入難以為繼的境地，更遑論與公眾共享了。所以，我們要以現(xiàn)代商業(yè)意識推動文化資源向文化資本轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)秀文化資源真正“活起來”“活得精彩”“活得長久”，走上一條可持續(xù)發(fā)展道路。這既需要我們舍得投入人財物，科學開發(fā)利用文化資源，打響東方文化品牌，也需要我們建立健全機制體制，規(guī)范文化產(chǎn)業(yè)市場，呈現(xiàn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    文化為人類連接了昨天和今天，也為走向明天提供了精神食糧。對于一個民族而言，文化是集體記憶，更是前行力量。我們必須清醒地認識到，歷史文化傳統(tǒng)決定了一個民族的道路選擇，不忘本來，方能更加堅定地走向未來。