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習(xí)總書記寄語工作要有高情商

　　【模擬試題】

　　習(xí)總書記針對大學(xué)生求職問題寄語：工作中要有高情商。你認(rèn)為高情商最重要的兩種素質(zhì)是什么?并說明理由。

　　【參考答案】

　　我認(rèn)為高情商最重要的兩種素質(zhì)是：善于溝通交流和善于管理情緒。

　　第一，與人溝通交流是一門藝術(shù)。高情商、善于溝通和交流的人，能夠坦誠對待同事，說話真誠有禮貌，能夠使大學(xué)生在入職時快速融入工作環(huán)境中，在工作中構(gòu)建良好的人際關(guān)系。高情商、善于溝通和交流的人在團(tuán)隊工作中，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊氛圍，減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊和管理的最佳效能，提升團(tuán)隊工作的整體效率。高情商、善于溝通和交流的人，能夠正確處理與同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，進(jìn)而營造良好的工作環(huán)境。因此，掌握溝通交流的技巧，提升個人溝通和交流的水平對于大學(xué)生求職十分重要。

　　第二，學(xué)會管理情緒是求職大學(xué)生的必修課。高情商的人能清楚認(rèn)識自身情緒，善于管理自己的情緒，不抱怨、不批評、不隨意指責(zé)別人，在待人處事上能夠客觀冷靜地處理人際關(guān)系或相關(guān)事件?，F(xiàn)在很多求職大學(xué)生雖然生理年紀(jì)已經(jīng)達(dá)到成年標(biāo)準(zhǔn)，但是因為家庭等成長環(huán)境的原因，心理年紀(jì)還未成熟，遇到一些不合自己心意的事就容易產(chǎn)生偏激的想法，容易沖動，與人發(fā)生摩擦，這樣會導(dǎo)致部分大學(xué)生在工作中，與同事關(guān)系惡化，不利于工作的順利開展，也不利于個人長久的發(fā)展。因此，大學(xué)生在工作中，必須學(xué)會控制情緒，凡事多加思考，冷靜分析再進(jìn)行判斷。當(dāng)然，在工作中，大學(xué)生也要注意積極排解個人的負(fù)面情緒，不把情緒帶到工作中去。