當(dāng)前位置：主頁 > 面試 > 模擬預(yù)測 >

2020國考面試模擬題：同事被投訴情緒低怎么辦

來源：厚職公考網(wǎng) 2020-03-13 22:01:34

[電子書]行測申論必備思維導(dǎo)圖行測數(shù)量關(guān)系資料分析必備知識點和速算技巧

[電子書]2022省考版公共基礎(chǔ)知識題庫各省省情試題已更新

[電子書]2022事業(yè)編時事政治必考題庫中共黨史、中央文件題庫已更新

[電子書]2022事業(yè)單位公共基礎(chǔ)知識7000題最新升級版考點全覆蓋

在線題庫請微信掃碼進入小程序: 厚職題庫行測、時政、公基必考題庫精準押題

點擊獲?。?a target="_blank" style="color:red; text-decoration: none;">考前必做時事政治題庫【送分題】 | 新版公共基礎(chǔ)知識7000題 | 教材用書PDF電子版

　　【導(dǎo)讀】厚職國家公務(wù)員考試網(wǎng)提供：全國公務(wù)員事業(yè)單位考試時間、考試公告、職位表、報名入口、備考資料。【點此領(lǐng)取電子版考試資料】。微信搜索關(guān)注公眾號：houzhigk，隨時獲取公務(wù)員事業(yè)編考試資訊。當(dāng)前文章詳細內(nèi)容請閱讀下文!

同事被投訴情緒低怎么辦

　　【模擬試題】

　　小張是行政服務(wù)人員，工作認真勤懇，有一次群眾因為手續(xù)不全，小張出不予辦理，群眾認為小張是故意習(xí)難，撥打市長熱線投訴了他，小張情緒低，你是同事，怎么勸導(dǎo)，請現(xiàn)場模擬。

　　【參考解析】

　　小張呀，聽說最近你遇到困難了嗎?可以和我說說嗎?說出來心里會好受些的。人生哪里會一帆風(fēng)順，磕磕碰碰是常有的事，而且你身邊還有我們那么多同事，只要你有困難我們肯定會幫助你的。

　　我知道最近群眾投訴你的事，你平時工作那么勤懇，遇到這樣的事你心情肯定會很低落，難免會覺得委屈，但是作為一名行政服務(wù)人員，我們應(yīng)該時刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困難時，反思一下自己的工作。如果是你同群眾說話的方式方法讓群眾產(chǎn)生了誤會的話，那么就及時澄清解除誤會，你的努力勤奮是我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾所看得見的。在平時多和群眾交流溝通，并且注意方式方法，避免不必要的誤會，同時也可以多看書多讀報多實踐，我們大家都會幫助你的，共同進步，共同成長。

　　“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，小張把這件事想的長遠點吧，就把它當(dāng)作你人生路上的一顆石頭，就看你是鑄成一道墻，還是建成一應(yīng)橋。你今天的付出，定會收獲豐厚碩果。

附件下載：

參加公務(wù)員和事業(yè)單位考試必看：

1、厚職國家公務(wù)員考試網(wǎng)提供全國公務(wù)員考試資訊

2、厚職網(wǎng)m.hubupload.com提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

3、更多事業(yè)單位招聘信息訪問事業(yè)單位招聘網(wǎng)www.kaosydw.com

4、關(guān)注我們，微信公眾號1：厚職公考（houzhigk）；公眾號2：厚職事考招聘信息（kaosydw）

上一篇：2020國考面試模擬題：結(jié)合崗位要求踐行雷鋒精神

下一篇：2020國考面試模擬題：為小學(xué)生制定營養(yǎng)午餐標準