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    2022年社會工作者考試社會工作綜合能力（初級）真題

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    一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

    1.為落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，民政部在全國推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的發(fā)展方向是（  ）。

    A.專業(yè)化、職業(yè)化

    B.多元化、本地化

    C.本土化、職業(yè)化

    D.專業(yè)化、高質(zhì)量

    2.為貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》，2022年3月17日—31日，民政部開展了主題為“五社聯(lián)動聚合力，社工服務(wù)暖基層”的宣傳活動，旨在創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制。根據(jù)上述內(nèi)容，“五社聯(lián)動”突出體現(xiàn)的社會工作的特點是（  ）。

    A.專業(yè)助人

    B.注重實踐

    C.互動合作

    D.多方協(xié)同

    3.社會工作者小蘇為某社區(qū)困難群體提供服務(wù)。下列小蘇的做法中，能夠體現(xiàn)建構(gòu)社會資本功能的是（  ）。

    A.為精神障礙人士舉辦公益畫展，協(xié)助其參與社區(qū)生活

    B.策劃公益活動，呼吁社會各界人士關(guān)愛貧困家庭兒童

    C.邀請轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員，為失智失能老人提供上門服務(wù)

    D.建議政府相關(guān)部門，盡快解決社區(qū)高齡老人用餐難問題

    4.下列人員中，屬于社會工作基本服務(wù)對象的是（  ）。

    A.參與新冠肺炎疫情防控的志愿者

    B.協(xié)助子女撫育孫輩的隨遷老人

    C.家庭貧困導(dǎo)致就醫(yī)困難的兒童

    D.社會工作服務(wù)機構(gòu)新入職員工

    5.社會工作者聯(lián)結(jié)各種社會工作要素，綜合利用各種能力，實施服務(wù)功能。關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（  ）。

    A.社會工作者既是個體概念又是團隊概念

    B.社會工作價值觀只能通過專業(yè)教育形成

    C.任何家庭、群體和社區(qū)都必須納入專業(yè)服務(wù)的范圍

    D.助人活動是社會工作者為服務(wù)對象提供單向服務(wù)

    6.社會工作者小張協(xié)助當?shù)剞r(nóng)村開展鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作時，發(fā)現(xiàn)原貧困村民有些是因重大疾病而致貧。雖然醫(yī)療保險可以報銷住院費用，但是康復(fù)期的大部分用藥仍需要自費，村民負擔(dān)較重。為此，小張撰寫了調(diào)研報告，提交給政府相關(guān)部門，希望將重大疾病康復(fù)期的關(guān)鍵必需藥品納入醫(yī)療保險報銷范圍。上述小張的工作，體現(xiàn)的社會工作者的角色是（  ）。

    A.政策影響者

    B.資源籌措者

    C.行政管理者

    D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

    7.根據(jù)新冠肺炎疫情防控相關(guān)要求，社區(qū)居民進入小區(qū)大門時需要出示健康碼。社會工作者小李發(fā)現(xiàn)一些老年人不會用智能手機查詢健康碼，進入小區(qū)不方便。為了解決老年人的困難，小李在社區(qū)中舉辦“數(shù)字防疫，一學(xué)就靈”的活動，教老年人用手機查詢健康碼等信息。上述小李所開展的工作所屬的服務(wù)領(lǐng)域是（  ）。

    A.服務(wù)社會工作

    B.救助社會工作

    C.老年社會工作

    D.司法社會工作

    8.關(guān)于社會工作價值觀與專業(yè)倫理的說法，正確的是（  ）。

    A.社會工作者與服務(wù)對象之間的反移情必然會發(fā)生

    B.社會工作者在服務(wù)的同時必須具備自我照顧能力

    C.社會工作者在任何情況下都要對服務(wù)對象的信息進行保密

    D.社會工作者在服務(wù)時，要將部門的評估標準置于首位

    9.助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師應(yīng)當接受社會工作繼續(xù)教育和培訓(xùn)，并將學(xué)到的社會工作理論和方法運用于實踐。這主要體現(xiàn)的是社會工作者（  ）。

    A.對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任

    B.對同事的倫理責(zé)任

    C.對社會的倫理責(zé)任

    D.對專業(yè)的倫理責(zé)任

    10.社會工作者小李在為65歲的低保對象老林提供服務(wù)的過程中，得知老林最近在照顧癱瘓在床的哥哥。他雖然經(jīng)濟上有壓力、照顧起來力不從心，但也不忍心將哥哥送到養(yǎng)老院，更不愿意麻煩別人，從未對別人說起過自己的困難。根據(jù)社會工作倫理決定的核心價值觀，小李最適宜的做法是（  ）。

    A.尊重老林的決定，協(xié)助其學(xué)習(xí)照顧失能老人的技巧

    B.相信老林是可以改變的，積極引導(dǎo)其改變傳統(tǒng)觀念

    C.保護老林的隱私，不向他人透露其照顧哥哥的困難

    D.征得老林的同意，使用機構(gòu)內(nèi)籌款緩解其經(jīng)濟壓力

    11.喪偶多年的尹奶奶一直獨自居住，半年前入住養(yǎng)老機構(gòu)，認識了同樣單身的陳爺爺，兩人一見如故，交往半年后決定結(jié)婚，但遭到尹奶奶兒女的反對。尹奶奶為此情緒消沉，陳爺爺很是著急，便向社會工作者小王求助。小王為尹奶奶制訂了個案服務(wù)方案，又向尹奶奶的兒女了解反對的原因，通過溝通取得他們對尹奶奶的理解。從社會工作專業(yè)倫理角度出發(fā)，小王在服務(wù)中遵循的是（  ）。

    A.保護生命原則

    B.差別平等原則

    C.最小傷害原則

    D.生命質(zhì)量原則

    12.新冠肺炎疫情防控期間，正在住院的趙爺爺對醫(yī)院按要求制定的家屬探視制度非常不滿，便找到醫(yī)務(wù)社會工作者小穎，說自己要向相關(guān)部門投訴。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小穎了解情況后，適當?shù)淖龇ㄊ牵?nbsp; ）。

    A.支持趙爺爺?shù)淖龇?，向醫(yī)院提出制度修訂意見

    B.理解趙爺爺?shù)男那?，向趙爺爺說明制度制定的原因

    C.保持中立的態(tài)度，讓趙爺爺自我決定是否投訴

    D.尊重趙爺爺?shù)臎Q定，勸說趙爺爺盡快辦理出院手續(xù)

    13.馬斯洛需要層次論中，維持人類自身生存的最基本需要是（  ）。

    A.生理的需要

    B.安全的需要

    C.歸屬的需要

    D.尊重的需要

    14.張叔叔非常喜歡旅游，在旅游中認識了來自各行各業(yè)、具有相同愛好的朋友，他們經(jīng)常分享彼此的旅游經(jīng)驗，并結(jié)伴到各地旅游。這體現(xiàn)了同輩群體的（  ）

    A.平等性

    B.開放性

    C.認同性

    D.獨特性

    15.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是（  ）。

    A.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響

    B.社會環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范

    C.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的

    D.各年齡階段的人受到社會環(huán)境的影響是一樣的

    16.小學(xué)三年級學(xué)生娜娜學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，每天除了完成功課外，還堅持練習(xí)演講。一個雨天，娜娜在放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有個小妹妹正在哭泣，就猜想她發(fā)生了什么事情。上述情形反映出娜娜這個年齡階段的孩子的主要心理發(fā)展特征是（  ）。

    A.口頭表達能力正日益增強

    B.抽象邏輯思維發(fā)展已成熟

    C.通過他人立場來考慮問題

    D.能夠通過觀察來思考問題

    17.文靜瘦小的四年級男生小書，因性格和身高的關(guān)系，常被同學(xué)嘲笑和孤立，有的同學(xué)還給他起難聽的綽號，小書為此感到非常苦惱。根據(jù)上述狀況，社會工作者針對小書個人最適宜開展的服務(wù)是（  ）。

    A.聯(lián)絡(luò)學(xué)校成立校園欺凌預(yù)防部門

    B.協(xié)助小書增強他應(yīng)對欺凌的能力

    C.糾正小書同學(xué)的語言暴力等行為

    D.建議小書父母關(guān)注小書的情緒變化

    18.初三學(xué)生小林的父母離異后，各自又很快組建了新的家庭。小林無法接受父母離婚的現(xiàn)實，感到自己被拋棄，十分絕望，無心學(xué)習(xí)，并在社交平臺上多次表達厭世的想法。學(xué)校社會工作者小夏發(fā)現(xiàn)后，決定采用危機介入模式幫助小林。小夏首先要做的是（  ）。

    A.與小林父母探討原因

    B.糾正小林的錯誤認知

    C.安撫小林絕望的心情

    D.及時進行危險性評估

    19.王女士找社會工作者小趙反映，她讀初二的兒子沉迷手機游戲，不愛與人交流，希望小趙幫助他。經(jīng)過預(yù)估與問題分析，小趙認為應(yīng)將此案轉(zhuǎn)介到其它機構(gòu)。根據(jù)上述內(nèi)容，小趙下一步最適宜的做法是（  ）。

    A.直接告知王女士本機構(gòu)不處理青少年網(wǎng)癮問題

    B.告知王女士能處理青少年網(wǎng)癮問題的機構(gòu)信息

    C.邀請王女士到機構(gòu)與其進行詳細的預(yù)估會談

    D.與機構(gòu)督導(dǎo)商量確定是否拓展相關(guān)戒癮服務(wù)

    20.小寧是一名留守兒童，功課沒人輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)成績不佳。社會工作者小王了解到小寧的情況后，找來大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)她學(xué)習(xí)。根據(jù)上述內(nèi)容，小王在服務(wù)中的角色是（  ）。

    A.教育者

    B.治療者

    C.倡導(dǎo)者

    D.聯(lián)系人

    21.小杰最近考試連續(xù)失利，成績明顯下滑，受到任課老師和班主任的批評。父母也指責(zé)他貪玩不好好學(xué)習(xí)。面對即將到來的中考，小杰十分焦慮。經(jīng)朋友介紹，他找到社會工作者小蔡，希望得到幫助。從建立專業(yè)關(guān)系的角度看，小蔡最適宜的做法是（  ）。

    A.協(xié)助小杰分析問題的關(guān)鍵在于他自己

    B.鼓勵小杰充分表達自己的煩惱和擔(dān)憂并耐心傾聽

    C.幫助小杰練習(xí)放松技巧應(yīng)對焦慮情緒

    D.引導(dǎo)小杰父母敘述他們的感受和想法

    22.汪女士因遭受丈夫家暴，向社會工作者小華求助。在個案服務(wù)的第七次會議中，汪女士和小華的對話如下：

    汪女士：“謝謝你的幫助，我才可以面對被家暴這件事?！?/p>

    小華：“是你自己有勇氣面對的?！?/p>

    汪女士：“我也不知道哪里來的勇氣?！?/p>

    小華：“你能選擇主動求助，就說明很有勇氣，只是你自己沒發(fā)現(xiàn)而已。”

    根據(jù)上述對話，小華采用的會談技巧是（  ）。

    A.專注

    B.傾聽

    C.同理心

    D.鼓勵

    23.長期獨居的李大爺因最近健康狀況不佳，開始為今后選擇居家養(yǎng)老還是去機構(gòu)養(yǎng)老感到煩心，于是找到社會工作者小馬訴說煩惱。小馬幫助李大爺分析兩種養(yǎng)老方式的利弊，并提供相關(guān)信息。根據(jù)上述內(nèi)容，該會談的類型是（  ）。

    A.收集資料的會談

    B.診斷治療性會談

    C.一般性咨詢會談

    D.建立關(guān)系的會談

    24.服務(wù)對象：“我不知道這樣的日子還能撐多久。孩子得了這樣的病，要花那么多錢，還不知道能不能治好。我老公身體又不好，干不了重活，最近半年也沒再開車了，將來能干什么也不知道。真的每天都很愁，你說怎么辦?。俊毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，最符合同理心技巧的是（  ）。

    A.“我理解你的煩惱，不要擔(dān)心，讓我們一起努力克服困難吧?！?/p>

    B.“家里碰到這么多事，真的不容易，你非常擔(dān)心以后怎么辦?！?/p>

    C.“不用擔(dān)心，我們就是來幫你的，困難是暫時的，會有辦法的?！?/p>

    D.“孩子這么重的病要花多少錢？我看看能不能幫你申請醫(yī)療救助。”

    25.郭女士被診斷為尿毒癥后心理壓力很大，茶飯不思，經(jīng)常失眠。她的家人向醫(yī)務(wù)社會工作者小周求助。小周接案后，對郭女士的問題進行充分預(yù)估并開展了八次面談，目前進入結(jié)案階段，需要對服務(wù)成效進行評估。結(jié)合郭女士的改善狀況，小周最適宜采取的評估方式是（  ）。

    A.請郭女士填寫個案服務(wù)的滿意度問卷

    B.請機構(gòu)督導(dǎo)對服務(wù)完成進度進行評估

    C.請機構(gòu)主管評估服務(wù)資源的投入情況

    D.請郭女士再次填寫量表測評心理狀態(tài)

    26.針對大四學(xué)生的就業(yè)壓力問題，社會工作者老許開展了主題為“揚帆起航”的小組服務(wù)。在小組中，老許帶領(lǐng)組員開展了一系列減壓活動，運用示范、催化等技巧促使組員分享參與減壓活動的感受，并針對組員在就業(yè)過程中遇到的問題提供咨詢。上述小組活動主要體現(xiàn)了互動模式實施原則中的（  ）。

    A.開放性互動原則

    B.使能者原則

    C.封閉性互動原則

    D.積極參與原則

    27.在青少年藝術(shù)治療小組中，社會工作者小徐和組員一起用手工材料制作了名為“我的力量來源”的作品，但在分享環(huán)節(jié)，組員因為不知道如何進行分享而陷入沉默。下列小徐的回應(yīng)中，能夠體現(xiàn)出示范引導(dǎo)技巧的是（  ）。

    A.“在分享環(huán)節(jié)，請大家先將自己的作品放在桌子上，然后用3分鐘介紹一下作品。”

    B.“我看到小汪制作了一本書，你能跟大家說說為什么會覺得書能給你帶來力量嗎？”

    C.“我做的是一顆發(fā)芽的種子，它沖破束縛，茁壯成長，給逆境中的我?guī)硐蛏系牧α?。?/p>

    D.“我發(fā)現(xiàn)大家都心靈手巧，做出了能夠給自己力量的作品，哪位組員愿意分享一下？”

    28.社會工作者小喬在某中學(xué)為老師開設(shè)性別平等教育小組。小喬在一次小組活動結(jié)束后撰寫小組記錄，回顧和梳理組員的表現(xiàn)：組員沉默、觀望者較多，有的組員經(jīng)常詢問在小組中應(yīng)該做什么；組員之間比較客氣禮貌，相互之間討論較少。此時，該小組最有可能處于（  ）。

    A.開始階段

    B.轉(zhuǎn)折階段

    C.成熟階段

    D.結(jié)束階段

    29.在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當小曹邀請小姜發(fā)言時，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個樣子，不愛搭理人，問她也沒用?！毙〗獙Υ擞杂种埂Ｃ鎸@一情境，小曹最適當?shù)幕貞?yīng)是（  ）。

    A.“剛剛小姜媽媽說了小姜的情況，其他家庭是怎么看的？有沒有遇到過類似的情況呢？”

    B.“小姜媽媽，您可以詳細說說女兒的情況嗎？她平時在學(xué)校和家里也是這樣不愛說話嗎？”

    C.“小姜媽媽，您這樣的做法是不恰當?shù)?，就是因為您這樣的說話方式才讓孩子不敢說話的?！?/p>

    D.“小姜媽媽，我看到小姜這一次好像想要說說自己的觀點，讓我們聽聽她怎么說，好嗎？”

    30.社會工作者小霍為腦卒中患者開展了主題為“鼓舞未來”的病友小組活動，通過引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)手指操、非洲鼓等，促進組員的康復(fù)。下列場景中，最有可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（  ）。

    A.組員們初次接觸非洲鼓，對其充滿好奇，但因不知如何演奏，不愿嘗試

    B.組員老張和老任都認為自己演奏水平更高，彼此埋怨對方演奏時出現(xiàn)錯誤

    C.小霍播放組員的演奏視頻，帶領(lǐng)他們回顧在“鼓舞未來”小組中的變化

    D.小霍預(yù)告“鼓舞未來”非洲鼓文藝匯演時間，邀請組員攜家屬一同參與

    31.在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標準，擔(dān)心別人聽不懂，越來越著急。針對這一情況，小徐最恰當?shù)幕貞?yīng)是（  ）。

    A.“您說的故事，以前我從來都沒有聽說過啊?！?/p>

    B.“我沒有聽懂您說的話，您再重新說一遍，好嗎？”

    C.“高奶奶您別著急，慢慢說，我們大家都在聽?！?/p>

    D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先請張爺爺說。”

    32.新入職的社會工作者小范與機構(gòu)督導(dǎo)員討論面向不同服務(wù)對象的小組活動方案。下列小組活動設(shè)計中，最適宜的是（  ）。

    A.為幼兒園小朋友開設(shè)兒童社交小組，將每節(jié)時長定為10~20分鐘

    B.為處于婚姻危機中的夫妻開設(shè)輔導(dǎo)小組，將小組的規(guī)模定為30人

    C.為青少年開設(shè)戶外拓展訓(xùn)練營，以完成每項拓展活動為最終目標

    D.為小學(xué)生開設(shè)性教育小組，將一年級與六年級的學(xué)生安排在一起

    33.在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動進程。為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（  ）。

    A.放任莉莉，把關(guān)注重點轉(zhuǎn)移至其他的組員

    B.運用游戲活躍氣氛，以鼓勵莉莉回歸小組

    C.制訂新計劃，讓莉莉和其他組員協(xié)作完成

    D.調(diào)整活動時間和地點，方便莉莉參與活動

    34.社會工作者小韓近期開設(shè)了“‘網(wǎng)’外更精彩”中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運用了多種小組評估方法。下列資料中，適用于小組過程評估的是（  ）。

    A.組員上網(wǎng)時長變化記錄表

    B.組員行為改變的自我評估報告

    C.組員和小組的目標實現(xiàn)表

    D.小組結(jié)束后跟進訪談記錄資料

    35.下列社會工作者的做法中，最能充分體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是（  ）。

    A.注重社區(qū)任務(wù)目標的實現(xiàn)

    B.推動社區(qū)自上而下的改變

    C.建立社區(qū)非正式支持網(wǎng)絡(luò)

    D.提升社區(qū)居民自我組織能力

    36.某農(nóng)村社區(qū)的青壯年大量外出務(wù)工，村里留守老人較多，雖然老人們平時能夠生活自理，但普遍擔(dān)心生病后在外工作的子女無法及時趕回，沒有人照顧自己。社會工作者老周擬采用社區(qū)照顧模式，打消老人們的顧慮。下列老周的做法中，最能體現(xiàn)“由社區(qū)照顧”實施策略的是（  ）。

    A.協(xié)助部分老人入住養(yǎng)老機構(gòu)

    B.籌措資金建設(shè)社區(qū)老年照顧中心

    C.組織留守老人建立互助小組

    D.動員外出務(wù)工的青壯年返鄉(xiāng)工作

    37.社會工作者進入社區(qū)之初，應(yīng)了解社區(qū)的基礎(chǔ)情況。下列做法中，有助于社會工作者了解社區(qū)文化特色的是（  ）。

    A.觀察社區(qū)活動，發(fā)現(xiàn)熱心社區(qū)事務(wù)的居民

    B.開展入戶調(diào)查，掌握社區(qū)的人戶分離情況

    C.訪問社區(qū)老人，了解社區(qū)的歷史與習(xí)俗

    D.走訪社區(qū)組織，分析社區(qū)的資源與需求

    38.某老舊小區(qū)因停車難問題屢屢被居民投訴，社會工作者為此召開居民議事會。下列社會工作者的提問中，屬于界定問題的是（  ）。

    A.“咱們社區(qū)停車難問題是怎么產(chǎn)生的？”

    B.“停車難問題主要集中出現(xiàn)在哪個時間段？”

    C.“停車難問題對咱們居民的生活有什么影響嗎？”

    D.“解決停車難問題會給居民和社區(qū)帶來什么改變？”

    39.社會工作者在社區(qū)走訪時，有居民反映社區(qū)文體活動場地及設(shè)施不足。為進一步了解社區(qū)居民在這方面是否存在“比較型需要”，社會工作者適宜的做法是（  ）。

    A.向更多居民了解社區(qū)文體活動場地是否夠用

    B.查找有關(guān)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)的政策文件規(guī)定

    C.觀察居民使用現(xiàn)有文體活動場地的情況

    D.了解其他同類社區(qū)文體設(shè)施的建設(shè)情況

    40.某社會工作服務(wù)機構(gòu)因接到邀請開展困境兒童服務(wù)項目，社會工作者小李及其項目團隊在設(shè)計好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、未成年人保護工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀。從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（  ）。

    A.資源分析

    B.資源開發(fā)

    C.資源鏈接

    D.資源維系

    41.為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系，社會工作者最適宜采取的收集資料的方法是（  ）。

    A.問卷法

    B.觀察法

    C.文獻法

    D.訪問法

    42.社會工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會，就社區(qū)空地改造為小花園的計劃征求居民意見，有居民認為小花園“中看不中用”。此時，老劉采取“進一步說明”的技巧主持會議，其最適宜的表述是（  ）。

    A.“您希望社區(qū)的空地能發(fā)揮哪些作用呢？”

    B.“您怎么看那些支持建小花園的觀點呢？”

    C.“非常感謝您提出的寶貴意見，我們會考慮的?！?/p>

    D.“您提醒得很對，我們要避免華而不實的改造方案。”

    43.社會工作者負責(zé)對“困難家庭支持項目”所投入的人力、物力、財力配置使用情況進行評估。該評估屬于（  ）。

    A.需求評估

    B.過程評估

    C.效果評估

    D.影響評估

    44.某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性，由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設(shè)團隊，定期召開研討會，組織外出調(diào)研學(xué)習(xí)，制訂工作方案，建立服務(wù)標準。該團隊的結(jié)構(gòu)類型是（  ）。

    A.多功能型團隊

    B.自我管理型團隊

    C.問題解決型團隊

    D.垂直管理型團隊

    45.社會工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周，督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛好。老場的講解內(nèi)容屬于（  ）。

    A.行政性督導(dǎo)

    B.教育性督導(dǎo)

    C.支持性督導(dǎo)

    D.調(diào)解性督導(dǎo)

    46.某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元，為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責(zé)任。該企業(yè)的捐款動機屬于（  ）。

    A.市場營銷

    B.自我利益

    C.公共關(guān)系

    D.稅法策略

    47.隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責(zé)人對項目任務(wù)進行了分解，將任務(wù)分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負責(zé)人還需要（  ）。

    A.帶領(lǐng)員工做好協(xié)調(diào)工作

    B.明確員工及時匯報的責(zé)任

    C.分析員工任務(wù)管理能力

    D.評估員工工作成果和質(zhì)量

    48.小王是某社會工作服務(wù)機構(gòu)新入職的社會工作者，在進入社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)居民對社會工作不了解，經(jīng)常把社會工作者當作志愿者。小王為如何介紹社會工作而煩惱。小王面臨的壓力來自（  ）。

    A.服務(wù)對象多元

    B.專業(yè)能力欠缺

    C.機構(gòu)行政管理

    D.居民認知不足

    49.關(guān)于定性研究資料收集特點的說法，正確的是（  ）。

    A.強調(diào)研究的理論性，根據(jù)研究假設(shè)收集資料

    B.強調(diào)研究的深入性，關(guān)注研究對象的主觀感受

    C.強調(diào)研究的系統(tǒng)性，采用結(jié)構(gòu)式訪談法收集資料

    D.強調(diào)研究的客觀性，從研究者的視角了解研究對象

    50.問卷是社會工作研究常用的工具，其內(nèi)容設(shè)計和問卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求。關(guān)于問卷設(shè)計的說法，正確的是（  ）。

    A.問卷設(shè)計必須以回答者視角為主，以獲得確實可靠的資料

    B.狀態(tài)指標必須放在問卷最后，以更好地保護回答者的隱私

    C.問卷設(shè)計必須將問題隨機排序，以避免前后內(nèi)容互相提示

    D.問卷排版必須進行格式控制，以利于節(jié)省版面和印刷成本

    51.下列問卷的問題中，屬于行為指標屬性問題的是（  ）。

    A.您是中國共產(chǎn)黨黨員（包含預(yù)備黨員）嗎？（1）是（2）否

    B.您是自2022年起開始擔(dān)任社區(qū)志愿者的嗎？（1）是（2）否

    C.您完成志愿服務(wù)后，是否查看過自己的服務(wù)積分？（1）是（2）否

    D.您對目前志愿服務(wù)的激勵制度滿意嗎？（1）滿意（2）不滿意（3）說不清

    52.滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關(guān)方對社會工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計與實施。關(guān)于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（  ）。

    A.該類問卷必須真實署名，便于跟進服務(wù)反饋

    B.該類問卷越長越好，利于獲取全面詳細信息

    C.該類問卷主要由涉及態(tài)度類型的問題構(gòu)成

    D.該類問卷問題的主觀性較強，難以保證效果

    53.根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人委托他人耕種老年人承包的田地，收益歸（  ）所有。

    A.老年人

    B.老年人和受委托人

    C.老年人和贍養(yǎng)人

    D.老年人、贍養(yǎng)人和受委托人

    54.根據(jù)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》，下列關(guān)于婦女合法權(quán)益保障的說法，正確的是（  ）。

    A.各單位在錄取婦女職工時，除不適合婦女的工種或崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女

    B.離婚的農(nóng)村婦女，其農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)應(yīng)在承包合同到期后予以收回

    C.農(nóng)村外嫁的婦女，對父母的財產(chǎn)沒有繼承權(quán)

    D.喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第二順序法定繼承人

    55.某集中使用殘疾人的用人單位現(xiàn)有在職職工100人，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，該單位在職職工中從事全日制工作的殘疾人職工最少應(yīng)為（  ）。

    A. 10人

    B. 15人

    C. 25人

    D. 30人

    56.根據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》，下列四名成年人中，可以單獨提出低保申請的是（  ）。

    A.張某，服刑人員，在本市某監(jiān)獄服刑

    B.李某，學(xué)生，在外省一所高校讀大三

    C.杜某，重度殘疾人，無勞動能力且單獨立戶

    D.王某，宗教教職人員，脫離家庭，在某宗教場所居住滿一年

    57.根據(jù)《工傷保險條例》，下列四名職工中，可以認定為工傷或視同工傷的是（  ）。

    A.楚某，醉酒后駕駛公司配發(fā)的小汽車，引發(fā)交通事故受傷

    B.韓某，因勞累過度在辦公室值班期間突發(fā)心肌梗死死亡

    C.趙某，因長期抑郁在單位辦公室跳樓自殺

    D.齊某，休息日在公園游玩不慎扭傷

    58.國家對未成年工實行特殊勞動保護。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，未成年工是指（  ）的勞動者。

    A.年滿12周歲未滿16周歲

    B.年滿14周歲未滿16周歲

    C.年滿14周歲未滿18周歲

    D.年滿16周歲未滿18周歲

    59.根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》，個人參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，個人繳費部分由政府給予補貼的是（  ）。

    A.享受最低生活保障的人

    B.殘疾人

    C.老年人

    D.未成年人

    60.根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在社區(qū)治理體系中發(fā)揮的是（  ）。

    A.核心作用

    B.主導(dǎo)作用

    C.基礎(chǔ)作用

    D.協(xié)同作用

    二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）

    61.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了街道辦事處的社區(qū)綜合服務(wù)試點項目，為街道社區(qū)的20戶困難家庭開展生活幫扶、資源銜接、心理疏導(dǎo)、社區(qū)參與等服務(wù)。該機構(gòu)的服務(wù)涉及的社會工作領(lǐng)域有（  ）。

    A.社區(qū)社會工作

    B.社會救助社會工作

    C.司法社會工作

    D.優(yōu)撫安置社會工作

    E.家庭社會工作

    62. 12歲的小唐家境優(yōu)越，父親工作繁忙經(jīng)常出差，母親自己開店，閑時愛出去打牌，對小唐缺少關(guān)心。小唐常常罵人，欺負同學(xué)，在學(xué)校沒有朋友，班主任特地將小唐轉(zhuǎn)介給社會工作者老劉。老劉雖然不認同小唐的個人行為及其父母的教育方式，但仍然耐心地與他們進行溝通，建立信任關(guān)系，傾聽他們的訴說，制訂符合其需求的服務(wù)方案。上述老劉的做法，體現(xiàn)的社會工作價值觀實踐原則有（  ）。

    A.接納

    B.非評判

    C.保密

    D.個別化

    E.案主自決

    63.社會工作者在某社區(qū)入戶探訪時發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)獨居老人較多，且部分高齡老人日常生活存在困難，又不愿求人。根據(jù)社會工作倫理原則，社會工作者適宜開展的工作有（  ）。

    A.整理社區(qū)獨居老人的需求信息，設(shè)計并提供個性化服務(wù)

    B.與獨居老人親屬溝通，說服老人參加社區(qū)活動

    C.建議社區(qū)開展居室適老化改造，改善獨居老人的生活環(huán)境

    D.倡導(dǎo)政府出臺高齡獨居老人幫扶政策，提升其生活質(zhì)量

    E.依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，鼓勵子女經(jīng)常探望獨居老人

    64.隨著網(wǎng)絡(luò)文化的迅速發(fā)展，各類短視頻平臺受到人們的喜愛，詩阿姨的娛樂方式也不再是看電視，而是刷短視頻。她還關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主播，購買主播推薦的產(chǎn)品，改變自己的穿衣搭配風(fēng)格，并上傳展示自己日常生活的短視頻。現(xiàn)在她覺得中老年人也和年輕人一樣，可以打扮自己、展示自己。上述詩阿姨的變化，體現(xiàn)了大眾傳媒對人類行為的影響有（  ）。

    A.強化人們固有觀念和行為

    B.改變?nèi)藗冊瓉淼男袨槟Ｊ?/p>

    C.促使人們改變原有的觀念

    D.提供信息引導(dǎo)人們的行為

    E.形成社會規(guī)范并約束行為

    65.受新冠肺炎疫情影響，以大學(xué)畢業(yè)生為主體的青年群體就業(yè)難度增加，就業(yè)壓力較大。為了推動青年就業(yè)，社會工作者適宜采取的措施有（  ）。

    A.增強青年的社會責(zé)任意識，促進其自我反思

    B.倡導(dǎo)完善國家法律法規(guī)，加大性別平等宣傳

    C.協(xié)助青年緩解焦慮情緒，促使其作理性思考

    D.了解就業(yè)市場供需矛盾，充分鏈接就業(yè)資源

    E.增強青年靈活就業(yè)能力，創(chuàng)新就業(yè)方式方法

    66.社會工作者為患有慢性病的救助對象老李及其家庭提供服務(wù)時，除了家訪和邀請老李參與社區(qū)活動外，還注重對相關(guān)文獻記錄的收集和分析。下列文獻記錄中，屬于老李及其家庭相關(guān)生活狀況的有（  ）。

    A.老李家的低保證明

    B.妻子的就業(yè)證明

    C.孩子的學(xué)習(xí)成績單

    D.老李的體檢報告

    E.老李家的門牌號碼

    67.劉老伯的女兒遭遇意外不幸身亡，他一直傷心自責(zé)，認為女兒的離世都是自己的錯。他把自己關(guān)在家里，不與任何人聯(lián)系，作息時間混亂。劉老伯的弟弟來看望他，發(fā)現(xiàn)他狀態(tài)很差，身上的衣服很久沒換過，家里還堆滿雜物，為此非常擔(dān)心，向社會工作者老李求助。根據(jù)劉老伯的情況，老李制定的個案服務(wù)目標應(yīng)包括（  ）。

    A.調(diào)整劉老伯的作息規(guī)律

    B.逐步緩解劉老伯的壓力

    C.清理劉老伯家中的雜物

    D.迅速減少劉老伯的自責(zé)

    E.恢復(fù)劉老伯的社會關(guān)系

    68.社會工作實習(xí)生小袁為腦癱兒童冬冬提供一次服務(wù)后，就不想再繼續(xù)了，督導(dǎo)者老宣了解到小袁是認為服務(wù)腦癱兒童工作效果不明顯才想放棄。為此，老宣引導(dǎo)小袁認識到，為建立積極有效的專業(yè)關(guān)系，社會工作者應(yīng)做到無條件關(guān)懷，之后小袁的工作態(tài)度有明顯改善。下列做法中，體現(xiàn)了“無條件關(guān)懷”的有（  ）。

    A.對冬冬保持尊重

    B.評估冬冬的需求

    C.對冬冬不進行評價

    D.相信冬冬能夠改變

    E.分析冬冬的家庭

    69.“金彩生活”高齡老人支持小組即將進入尾聲，組員紛紛表示不想結(jié)束小組。面對這一情景，下列社會工作者的做法中，正確的有（  ）。

    A.帶領(lǐng)組員回顧小組契約，重申小組規(guī)則

    B.邀請組員分享在小組中的收獲，鞏固組員的改變成果

    C.營造開放氣氛，協(xié)助組員探索內(nèi)在恐懼和防御機制

    D.向組員建議可自行組織今后的活動，保持彼此之間的聯(lián)系

    E.帶領(lǐng)組員一同回顧小組歷程，邀請組員分享未來生活規(guī)劃

    70.在“醫(yī)路同行”腫瘤患者照顧者減壓小組中，社會工作者小戚設(shè)計了“壓力面面觀”，邀請組員講述壓力來源及減壓方法，引發(fā)了組員的熱烈討論。下列情境中，需要小戚運用限制技巧的有（  ）。

    A.徐阿姨談到異地就醫(yī)中的問題，引發(fā)了組員對地區(qū)醫(yī)療差異的討論

    B.吳先生詳細介紹了妻子輾轉(zhuǎn)就醫(yī)的經(jīng)歷，嚴重超出了規(guī)定的發(fā)言時間

    C.陳奶奶講述了其他年輕病友因患病無法工作并對家人產(chǎn)生的內(nèi)疚感

    D.一向沉默寡言的張叔叔首先發(fā)言，講述了兒子病情變化帶來的壓力

    E.奚叔叔講述無法平衡工作和照顧家庭帶來的壓力，介紹了減壓方法

    71.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為新手爸媽開設(shè)了親密關(guān)系成長小組，旨在探索家庭成員角色轉(zhuǎn)變及其相互影響，以促進夫妻關(guān)系、親子關(guān)系和婆媳關(guān)系的和諧。在探討育兒方法時，組員小錢認為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子；組員小鄒則認為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應(yīng)該自己帶孩子。雙方發(fā)生了爭論，都希望社會工作者支持自己的觀點。面對這一情形，社會工作者的正確做法有（  ）。

    A.保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止爭論

    B.結(jié)合自己的育兒經(jīng)驗，肯定小錢的育兒方法

    C.引導(dǎo)組員們在育兒方法上開展討論，但并不評價小錢和小鄒的觀點

    D.與組員共同分析兩種做法的優(yōu)缺點，引導(dǎo)他們選擇適宜的育兒方法

    E.分享以往參與小組的新手爸媽在類似問題上的處理經(jīng)驗供組員參考

    72.在老年友好社區(qū)建設(shè)項目即將結(jié)束時，社會工作者老王負責(zé)對該項目進行過程評估。下列老王的訪談問題中，屬于過程評估的有（  ）。

    A.“您是怎么組織建設(shè)老年友好社區(qū)的？”

    B.“您在建設(shè)工作中主要取得了哪些成果？”

    C.“您在不同工作環(huán)節(jié)中是如何分配資源的？”

    D.“您在工作中投入了多少人力、物力和時間？”

    E.“您覺得項目效果和項目投入比例大致如何？”

    73.社區(qū)老年文藝隊的隊長常阿姨要去外地照顧孫女，由夏阿姨暫時擔(dān)任隊長，帶隊參加街道組織的廣場舞大賽，結(jié)果成績不如以往。為此，夏阿姨很內(nèi)疚，找到社會工作者老張訴苦，并流露出不想當隊長的想法。老張肯定了夏阿姨在關(guān)鍵時刻能夠主動擔(dān)當，并與她一起分析這次比賽失利的原因，建議她將部門工作分配給隊里的幾位積極分子。上述老張的做法，運用的居民骨干培養(yǎng)技巧有（  ）。

    A.結(jié)成聯(lián)盟

    B.鼓勵參與

    C.培訓(xùn)工作技巧

    D.增強管理能力

    E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    74.某社會工作服務(wù)機構(gòu)成立后花費了大量時間讓所在社區(qū)的居民認識和熟悉機構(gòu)，為今后服務(wù)項目的承接與開展奠定基礎(chǔ)。下列做法中，適合該機構(gòu)進入社區(qū)的方式有（  ）。

    A.參加居民代表大會并參與討論

    B.經(jīng)常與社區(qū)居民聊天，話家常

    C.邀請居民參與趣味活動認識社區(qū)

    D.在社區(qū)已形成的傳統(tǒng)活動中亮相

    E.邀請居民參加機構(gòu)開放日的活動

    75.某老舊社區(qū)正在推進樓房加裝電梯項目，社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居委會一起初步擬訂了兩套方案。社會工作者小吳組織居民代表，運用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其篩選標準有（  ）。

    A.加裝電梯方案是否具備公平性

    B.加裝電梯方案實施成功的可能性

    C.加裝電梯方案是否能引起媒體的關(guān)注

    D.加裝電梯方案的資金投入與產(chǎn)出比值

    E.加裝電梯方案給居民帶來的實際改變

    76.某社會工作服務(wù)機構(gòu)新招募了一批律師作為志愿者參與婦女維權(quán)服務(wù)。社會工作者小李負責(zé)該機構(gòu)的志愿者管理工作，在志愿者迎新說明與訓(xùn)練環(huán)節(jié)，他需要完成的工作有（  ）。

    A.培訓(xùn)志愿者的溝通技巧

    B.協(xié)助志愿者認識服務(wù)意義

    C.評估志愿者的參與動機

    D.提升志愿者的服務(wù)信心

    E.規(guī)劃志愿者的服務(wù)內(nèi)容

    77.下列問題和答案中，符合調(diào)查問卷設(shè)計要求的有（  ）。

    A.垃圾不分類有害環(huán)境，您家的垃圾分類了嗎？（1）分類（2）沒分類

    B.您的文化程度？（1）初中（2）高中/中專（3）本科

    C.您愿意繼續(xù)在本社區(qū)生活嗎？（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

    D.您家有老人、小孩需要照顧嗎？（1）有（2）沒有

    E.近一個月來，您平均每天鍛煉身體的時間是多少？（1）1小時以內(nèi)（2）1-3小時（3）3小時以上

    78.社會工作者小李計劃采用個案研究方法對隨遷老人的需求進行研究，通過深度訪談、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計提出策略性建議。關(guān)于個案研究特點的說法，正確的有（  ）。

    A.該研究可以了解隨遷老人身心發(fā)展等方面的狀況

    B.該研究有利于深入準確把握隨遷老人的多元需要

    C.該研究有助于提出有針對性的隨遷老人服務(wù)方案

    D.該研究的研究結(jié)論可推及其他街道所有隨遷老人

    E.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響隨遷老人需求的普遍因素

    79.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，如果夫妻沒有約定，下列夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)中，應(yīng)認定為夫妻共同財產(chǎn)的有（  ）。

    A.一方的工資收入

    B.一方購買理財所得的收益

    C.一方出版著作所得的版稅收入

    D.一方法定繼承所得的房屋

    E.一方因車禍致殘所獲得的賠償金

    80.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，相關(guān)部門在確定和調(diào)整最低工資標準時應(yīng)當參考的因素，除社會平均工資水平外，還包括（  ）。

    A.就業(yè)狀況

    B.勞動生產(chǎn)率

    C.當?shù)厝丝诶淆g化水平

    D.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異

    E.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用