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黑龍江省2021年度各級機關(guān)考試錄用公務(wù)員報考指南

　　一、關(guān)于報考對象

　　1．本次招考中“應(yīng)屆畢業(yè)生”是如何界定的？

　　應(yīng)屆畢業(yè)生是指：

　?。?）截止到2021年8月底前，國家統(tǒng)一招生的全日制普通高等院校或研究生招生單位2021年的畢業(yè)生；

　?。?）截止到2021年8月底前，我省入伍的高校畢業(yè)生士兵中服役期滿不超過2年的人員、我省入伍的高校在校生（含高校新生）士兵中服役期滿復(fù)學畢業(yè)不超過2年的人員、我省項目生中服務(wù)期滿且考核合格不超過2年的人員；

　　（3）2020年9月至2021年8月期間取得國（境）外學位的留學回國人員。

　　2．本次招考中“項目生”是如何界定的？

　　項目生是指：我省2021年底前服務(wù)期滿、考核合格的“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶計劃”、“大學生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”等服務(wù)基層項目人員（以下簡稱“項目生”）。其中，“大學生志愿服務(wù)西部計劃”項目生為我省項目生主管部門招募派遣到省內(nèi)外參加西部計劃志愿服務(wù)的人員，且服務(wù)期必須滿2年方可報考定向招錄項目生職位。

　　由我省各級兵役機關(guān)征集入伍、在軍隊服役5年（含）以上的高校畢業(yè)生退役士兵可以報考定向招錄項目生的職位。

　　3．本次招考中“退役大學生士兵”是如何界定的？

　　退役大學生士兵是指：由我省各級兵役機關(guān)征集入伍的高校新生、在校生及畢業(yè)生（通過全國普通高等院校統(tǒng)一考試或研究生招生考試、被普通高等院校或研究生招生單位錄?。?，服現(xiàn)役期滿且于2021年8月底前取得原就讀院校畢業(yè)證書的退役人員。

　　4．本次招錄中構(gòu)成回避關(guān)系指的是什么？

　　報考者不得報考與招錄機關(guān)人員有公務(wù)員法第七十四條所列情形的職位，以及其他錄用后即構(gòu)成回避關(guān)系的招考職位。

　　公務(wù)員法第七十四條規(guī)定：“公務(wù)員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系，以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機關(guān)雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導人員的職位或者有直接上下級領(lǐng)導關(guān)系的職位工作，也不得在其中一方擔任領(lǐng)導職務(wù)的機關(guān)從事組織、人事、紀檢、監(jiān)察、審計和財務(wù)工作。”

　　報考者違反上述規(guī)定，取消報考資格和錄用資格。

　　5．2021年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報考？

　　2021年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報考。如委培或定向單位同意其報考，應(yīng)當由委培或定向單位出具同意報考證明，并經(jīng)所在院校同意后方可報考。

　　6．如何理解“在讀的全日制非應(yīng)屆畢業(yè)生”不得報考？

　　在全日制普通高校就讀的非2021年應(yīng)屆畢業(yè)生不得報考；在全日制普通高校脫產(chǎn)就讀的非2021年應(yīng)屆畢業(yè)的專升本人員、研究生也不能以原已取得的學歷、學位證書報考。

　　7．具有基層工作經(jīng)歷的2021年應(yīng)屆畢業(yè)生，以何種身份報考？

　　可以報考招考對象為應(yīng)屆畢業(yè)生的職位，也可以報考有基層工作經(jīng)歷要求的職位。

　　二、關(guān)于報考資格條件

　　1．如何理解“與報考學歷相對應(yīng)的學位”？

　　報考者如使用大專學歷報考，則無學位要求；報考者如使用本科、碩士研究生、博士研究生學歷報考，則應(yīng)具有與之對應(yīng)的學士、碩士、博士學位。

　　2．非普通高等教育學歷的畢業(yè)生是否可以報考？

　　非普通高等教育的國民教育形式畢業(yè)生，如自學考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、電大或開放大學等國家承認（特指經(jīng)過教育部學歷認證或中國高等教育學生信息網(wǎng)可以查詢的學歷）的高等教育學歷，在2021年2月底前取得畢業(yè)證書，且符合職位要求資格條件的可以報考，但肄業(yè)、結(jié)業(yè)均不可報考。

　　3．以高中（中專）學歷層次報考的考生，除報考職位要求的資格條件外，同時需滿足哪些其他條件？

　　以高中（中專）學歷層次報考的考生，需在黑龍江省行政管轄范圍內(nèi)的高中（中專）院校就讀，且于2021年2月底前取得高中（中專）畢業(yè)證，并具備相應(yīng)學籍檔案。

　　4．如何判定所學專業(yè)是否滿足職位專業(yè)要求？

　　招考職位對專業(yè)的要求，參照教育部最新發(fā)布的相關(guān)專業(yè)目錄，如《普通高等學校本科專業(yè)目錄（2020年版）》、《普通高等學校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄（及2016年以來歷年增補專業(yè)）》、《學位授予和人才培養(yǎng)學科目錄》等，也可參考《黑龍江省考試錄用公務(wù)員專業(yè)設(shè)置指導目錄》。教育部最新發(fā)布的專業(yè)目錄與黑龍江專業(yè)設(shè)置指導目錄不一致的，以教育部發(fā)布的專業(yè)目錄為準。

　　若所學專業(yè)與招考專業(yè)相近卻未在上述目錄中，報考者需咨詢資格審查單位，經(jīng)資格審查單位同意后，如實填寫自己所學的專業(yè)，再提交審查。

　　注：所學專業(yè)與招考專業(yè)僅有“和”“與”“及”“及其”等連接詞的不同，或多、少1個“學”字差別的，視為同一專業(yè)。例如:“會計”和“會計學”，“計算機應(yīng)用”和“計算機與應(yīng)用”“計算機及應(yīng)用”，均可視為同一專業(yè)。報考者要如實選擇或填寫所學專業(yè)，所學專業(yè)以畢業(yè)證書上注明的專業(yè)為準，在國（境）外院校所學專業(yè)以所獲學位證書上注明的專業(yè)為準。

　　5．雙學位人員是否可以使用第二學位的專業(yè)進行報考？

　　不可以。

　　6．職位有戶籍限制的應(yīng)如何理解？

　　職位有戶籍限制是指報考者在公告發(fā)布之日前，本人戶籍必須滿足報考職位要求的戶籍條件。

　　報考者需在報名頁面的相應(yīng)欄目中體現(xiàn)戶籍遷入時間，若報考者自出生起戶籍即在當?shù)?，則其戶籍遷入時間欄目填寫本人出生時間即可。面試資格確認時，報考者需提供本人戶籍原件及復(fù)印件。

　　7．留學回國人員是否需要提供學歷認證材料？

　　留學回國人員報考的，需在面試資格確認環(huán)節(jié)向資格審查單位提供學位和教育部門學歷認證材料。學歷認證有關(guān)事項可登陸教育部留學服務(wù)中心網(wǎng)站（http://www.cscse.edu.cn）查詢。

　　8．招考職位要求具備法律職業(yè)資格的應(yīng)如何掌握？

　　招考職位要求具備法律職業(yè)資格的，應(yīng)在面試資格確認時向資格審查單位提供法律職業(yè)資格證書。已通過法律職業(yè)資格考試尚未取得證書的，須提供考試成績通知單。

　　9．基層工作經(jīng)歷起始時間如何界定？

　?。?）在國有企事業(yè)單位（不含市級及以上參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位）、縣級及以下黨政機關(guān)工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。

　?。?）參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶計劃”、“大學生志愿服務(wù)西部計劃”、“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”等中央和地方基層就業(yè)項目人員，基層工作經(jīng)歷時間自報到之日算起。

　?。?）到基層特定公益職位（社會管理和公共服務(wù)）初次就業(yè)的人員，基層工作經(jīng)歷時間從工作協(xié)議約定的起始時間算起。

　?。?）離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實習見習基地（該基地為基層單位）參加見習或者到企事業(yè)單位參與項目研究的，視同具有基層工作經(jīng)歷，自報到之日算起。

　?。?）在其他經(jīng)濟組織、社會組織等單位工作的人員，基層工作經(jīng)歷時間以勞動合同約定的起始時間算起。

　?。?）自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊手續(xù)的人員，其基層工作經(jīng)歷時間自營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日算起。

　?。?）以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，其基層工作經(jīng)歷時間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認的起始時間算起。

　?。?）基層工作經(jīng)歷的時間可以累加計算。

　　基層工作經(jīng)歷的時間按月計算，截止到2021年2月工作滿24個月（起止月均可按1個整月計算）即可算作工作經(jīng)歷滿2年。

　　10．畢業(yè)生在校期間的社會實踐、實習、兼職等能否作為基層工作經(jīng)歷？

　　不能。

　　11．工作之后取得全日制學歷的，全日制學習時間是否計入基層工作經(jīng)歷時間？

　　不計入。

　　12．除公告已明確的各項資格（資質(zhì)）截止時間外，其他資格（資質(zhì)）的截止時間如何確定？

　　其他資格（資質(zhì)）的截止時間為2021年2月。

　　三、關(guān)于面試人選資格確認

　　1．如何理解男性適齡報考者需進行兵役登記？

　　根據(jù)《中華人民共和國兵役法》規(guī)定，兵役登記是對符合兵役登記條件男性公民進行的注冊管理，是法律賦予每名男性適齡公民的法定義務(wù)，符合兵役登記條件的男性公民拒絕、逃避兵役登記且在縣級人民政府責令限期改正后拒不改正的，不得錄用為公務(wù)員或者參照公務(wù)員法管理的工作人員。

　　面試資格確認時，符合兵役登記條件的男性報考者（不超過24周歲，即1997年1月1日之后出生人員），需提供《兵役登記證》，尚未發(fā)放的，應(yīng)到縣級兵役機關(guān)開具兵役登記證明。

　　2．退役大學生士兵、高校畢業(yè)生退役士兵身份如何確認？

　　退役大學生士兵、在軍隊服役5年（含）以上的高校畢業(yè)生退役士兵的身份確認工作，由省人民政府征兵辦公室統(tǒng)籌負責，各縣（市、區(qū)）人民政府征兵辦公室具體組織實施。

　　有關(guān)兵役登記、身份確認等問題及相關(guān)政策咨詢，請關(guān)注省人民政府征兵辦公室微信公眾號“hljszbb”，從中查詢所在地縣級人民政府征兵辦公室聯(lián)系方式進行咨詢，也可直接向省人民政府征兵辦公室咨詢，電話：0451—83800325、83800322、83800327。

　　3．項目生身份如何認定？

　　報考定向招錄項目生職位的人員，面試資格確認前應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到省項目生主管部門進行身份確認，身份確認需提交以下材料：

　　（1）“選聘高校畢業(yè)生到村任職”項目生。攜帶本人身份證、到村任職合同書的原件和復(fù)印件，縣級組織部門開具的服務(wù)期滿、期滿考核等次證明。

　?。?）“三支一扶計劃”項目生。攜帶本人身份證、《高校畢業(yè)生“三支一扶”服務(wù)證書》的原件和復(fù)印件。

　?。?）“大學生志愿服務(wù)西部計劃”項目生。攜帶本人身份證、畢業(yè)證、由服務(wù)單位開具并蓋章的《大學生志愿服務(wù)西部計劃服務(wù)鑒定表》、《大學生志愿服務(wù)西部計劃志愿服務(wù)證》原件及復(fù)印件。

　?。?）“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”項目生。攜帶本人身份證的原件和復(fù)印件，服務(wù)所在縣教育行政部門出具的服務(wù)期滿證明原件，黑龍江省服務(wù)期滿特崗教師考核聘任登記表復(fù)印件。

　　具體要求以省項目生主管部門在面試資格確認期間發(fā)布的公告為準。

　　4．項目生在服務(wù)期內(nèi)被借調(diào)到縣級及以上機關(guān)（單位）工作、就讀全日制研究生、在其他企事業(yè)單位工作，借調(diào)、就讀和工作時間是否計入服務(wù)年限？

　　不計入。

　　四、關(guān)于體檢和考察

　　1．體檢依據(jù)什么標準進行？

　　體檢項目和標準按照《關(guān)于進一步做好公務(wù)員考試錄用體檢工作的通知》和《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊（試行）>有關(guān)內(nèi)容的通知》等文件執(zhí)行。對身體條件有特殊要求的職位，相關(guān)體檢項目和標準按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》執(zhí)行。

　　2．哪些部門執(zhí)行《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》？

　　公安機關(guān)、監(jiān)獄、強制隔離戒毒管理機關(guān)的人民警察和人民法院、人民檢察院的司法警察職位，應(yīng)按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》的規(guī)定檢查有關(guān)體檢項目?！豆珓?wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》未作規(guī)定的職位或項目，其公務(wù)員錄用的體檢標準仍按照通用標準執(zhí)行。

　　3．女性報考者因懷孕不能參加體檢相應(yīng)項目的，如何處理？

　　女性報考者因懷孕不能參加體檢相應(yīng)項目的，招錄單位應(yīng)對其延期體檢，并與報考者約定延緩體檢的最長期限。

　　4．哪些項目應(yīng)在當日或當場進行復(fù)檢？

　　對心率、視力、聽力、血壓項目達不到體檢合格標準的，應(yīng)當日復(fù)檢；對邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發(fā)早搏（心電圖證實）等項目達不到體檢合格標準的，應(yīng)當場復(fù)檢。其他項目一律不允許當日、當場復(fù)檢。

　　5．對非當日、非當場復(fù)檢的體檢項目結(jié)果有異議的，如何處理？

　　考生對非當日、非當場復(fù)檢的體檢項目結(jié)果有疑問時，可以在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)，向體檢實施機關(guān)提交書面復(fù)檢申請，由體檢實施機關(guān)視情況決定是否安排考生復(fù)檢。體檢實施機關(guān)對體檢結(jié)論有疑問的，在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)決定是否進行復(fù)檢。復(fù)檢只能進行1次，體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準。

　　《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》中的所有體檢項目均不進行復(fù)檢。

　　6．公檢法司系統(tǒng)特殊職位的體能測評如何進行？

　　公檢法司系統(tǒng)特殊職位需在面試后進行體能測評的，按照《2021年度黑龍江省公務(wù)員錄用考試公檢法司等相關(guān)部門特殊職位的體能測評項目和標準》執(zhí)行。

　　體能測評對報考者身體素質(zhì)有一定要求，請廣大報考者在報考時，根據(jù)身體狀況慎重選擇職位。

　　7．考察時需要對報考者進行資格復(fù)審嗎？

　　錄用考察是對報考者資格條件認定核實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要對報考者進行資格復(fù)審。錄用考察階段資格復(fù)審，主要是核實考察對象是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關(guān)材料是否真實、準確、完整，是否具有報考回避的情形等方面的情況。

　　8．考察主要了解哪些內(nèi)容？

　　考察采取個別談話、實地走訪、嚴格審核人事檔案或者學籍檔案、查詢社會信用記錄、同考察人選面談等方法，根據(jù)需要也可以進行民主測評、家訪、見習考察、延伸考察等?？疾靸?nèi)容突出政治標準，全面了解考察對象的政治素質(zhì)、道德品行、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學習和工作表現(xiàn)、遵紀守法、廉潔自律、職位匹配以及是否需要回避等方面的情況。對考察不合格的不予錄用。

　　公安機關(guān)人民警察考察工作參照其系統(tǒng)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　資格審查貫穿招考工作全過程。

　　五、關(guān)于遞補的規(guī)定

　　只有在面試人選資格確認環(huán)節(jié)，有人員放棄面試資格或出現(xiàn)資格審查不合格者時，可在規(guī)定時限內(nèi)依次進行遞補。在面試人選資格確認后的其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)人員空缺，不進行遞補。

　　六、關(guān)于違紀違規(guī)考生處理

　　1．哪些行為記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案？

　　考生有違紀違規(guī)和其他不誠信行為的，視情況記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案，作為公務(wù)員錄用考察的重要參考。

　　2．關(guān)于考生因個人原因在招考過程中放棄參加面試、體能測評、體檢、考察或錄用等相應(yīng)資格的有何規(guī)定？

　　考生在筆試后任何環(huán)節(jié)主動放棄相應(yīng)資格，均需提前與招錄機關(guān)溝通，并出具本人簽字的正式書面材料；若考生拒絕履行相關(guān)義務(wù)，或因考生在面試資格確認后的任何環(huán)節(jié)放棄相應(yīng)資格導致考錄資源浪費、考錄正常秩序被擾亂的，視情況記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案。

　　3．對違紀違規(guī)行為將如何處理？

　　考生有違反報考規(guī)則和管理規(guī)定行為的，將由公務(wù)員主管部門、招錄機關(guān)或者考試機構(gòu)按照管理權(quán)限采取糾正、批評教育、答卷不予評閱、當科考試成績?yōu)榱惴帧⒔K止錄用程序等方式進行現(xiàn)場處置或者事后處置。

　　考生有隱瞞真實信息、弄虛作假、考試作弊、擾亂考試秩序等違反錄用紀律行為的，情節(jié)較輕的，由公務(wù)員主管部門給予考試成績無效、取消資格等處理；情節(jié)嚴重的，給予5年內(nèi)限制報考的處理；情節(jié)特別嚴重的，給予終身限制報考的處理；涉嫌犯罪的，移送有關(guān)國家機關(guān)依法處理。

　　上述情況公務(wù)員主管部門、招錄機關(guān)或考試機構(gòu)將視情況向考生所在單位（學校）進行通報。

　　4．《中華人民共和國刑法》對于考試作弊有哪些規(guī)定？

　　《中華人民共和國刑法》第二百八十四條規(guī)定：“在法律規(guī)定的國家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”“為他人實施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”“為實施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。

　　考生和其他人員違反《中華人民共和國刑法》構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。

　　注：招錄過程中，如國家出臺新的違紀違規(guī)處理規(guī)定（或辦法），按照新規(guī)定（辦法）執(zhí)行。

　　七、關(guān)于報名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其他注意事項

　　1．報名的具體步驟是什么？

　　考生報名的流程為：考生注冊→上傳照片→選擇考試→查看報考文件→填寫報考信息→選擇報考職位→報名信息確認→資格審查→網(wǎng)上繳費→報名完成→下載報名表。

　　2．報名應(yīng)注意哪些事項？

　?。?）招考公告發(fā)布后，報考者應(yīng)仔細閱讀招考公告及相關(guān)附件，熟悉招考政策，防止報考失誤。

　?。?）報考者應(yīng)從黑龍江省公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.hljsgwy.org.cn）下載招考計劃，從中選擇適合自己的職位。

　?。?）報考者應(yīng)真實、準確、完整填寫報考信息，填報信息不實、不全或填報錯誤，導致網(wǎng)上資格審查或面試資格確認無法通過，自行承擔責任。

　　（4）報考者應(yīng)合理安排報名時間，避免后期報名人員集中導致網(wǎng)絡(luò)擁堵造成報名失敗，或?qū)彶椴缓细駮r無法改報其他職位。

　?。?）通過資格審查的報考者應(yīng)及時繳費，完成繳費方為報名成功。繳費時間截止，繳費系統(tǒng)將自動關(guān)閉，請各位報考者嚴格遵守繳費時間。

　　（6）信息填報界面具有一定時效性，如填報時間過長，則該頁面自動失效，填報時間不要超過半小時。為防止他人修改報考人員的個人資料，報考者登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　3．注冊注意事項

　　（1）考生在注冊時務(wù)必準確填寫本人的姓名和身份證號信息，一經(jīng)注冊將不能修改。

　?。?）若考生需更換注冊的手機號碼，請登錄系統(tǒng)后，點擊“注冊信息維護”，進入頁面后，點擊“更換手機”按鈕，更換手機號碼。

　?。?）若身份信息被他人冒用導致無法注冊，請報考者撥打0451-12333轉(zhuǎn)0，按照提示操作處理。

　　4．上傳照片說明

　　為確保報名工作順利進行，報考人員須仔細閱讀報名系統(tǒng)登錄頁面《友情提示》相關(guān)內(nèi)容，下載“照片審核處理工具”，對個人電子照片進行預(yù)處理，并嚴格按照照片審核處理工具要求的照片格式上傳照片。

　　特別提醒：考生必須使用本網(wǎng)站提供的“照片審核處理工具”進行照片處理；使用任何其他網(wǎng)站（特別是培訓機構(gòu)網(wǎng)站）提供的照片審核處理工具，照片將無法上傳到報名系統(tǒng)。

　　5．報名確認時發(fā)現(xiàn)信息有誤如何處理？

　　考生報名確認時，查看信息發(fā)現(xiàn)有誤，在點擊“報名信息確認”按鈕前，可點擊左側(cè)菜單“查看報考狀態(tài)”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕，進行信息的修改。

　　若已點擊“報名信息確認”按鈕后發(fā)現(xiàn)有誤，請點擊左側(cè)菜單“取消報名信息確認”，取消報名信息確認后，點擊“查看報考狀態(tài)”，進入報考流程頁面，點擊“填報信息”按鈕，進行信息的修改。

　　6．資格審查通過后，是否允許更改、補充報名信息或改報其他職位？

　　通過資格審查或報名時間截止后，不允許更改、補充信息，也不能改報其他職位。

　　7．貧困生免費如何辦理？

　　貧困考生資格審查通過后進入繳費頁面，點擊“貧困生免費”按鈕，若系統(tǒng)在線自動核查確定貧困生資格，則考生直接進入“已繳費”狀態(tài)；若系統(tǒng)無法自動確定考生的貧困生資格，則需要考生上傳相關(guān)證明材料，待審查通過后完成免費流程。未通過貧困生資格審查的考生仍需進行繳費以完成整個報名流程。

　　8．網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成報名，如何解決？

　　該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回報名確認系統(tǒng)。報名人員只需確認銀行扣款成功即可，無需重復(fù)繳費。如有其它繳費方面問題，請撥打繳費咨詢電話：95070。

　　9．點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

　　（1）檢查是否使用手機、平板等設(shè)備打開報名網(wǎng)站，若是，請切換至電腦進行繳費操作。

　?。?）若使用電腦進行繳費，檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉(zhuǎn)。

　　（3）如仍未解決，請按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄→工具選項下“Internet選項”→隱私選項卡中將復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊“確定”。

　　10．推薦瀏覽器使用版本

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。

　　11．忘記密碼如何處理？

　　方式一：點擊登錄框下方的“忘記密碼”鏈接，按照提示通過密碼問題或短信方式找回。

　　方式二：如無法通過方式一找回密碼，請將本人身份證反正面復(fù)印到一張A4紙上，在這張A4紙上手寫考生姓名、身份證號、手機號及“找回密碼”字樣，將這張A4紙拍照或掃描成圖片，以附件形式發(fā)到郵箱“hljgwy@foxmail.com”，工作時間兩小時后查看郵箱，如未回復(fù)請撥打0451-12333轉(zhuǎn)0咨詢。

　　提醒：報考者在報名過程中應(yīng)注意保護好自己的個人信息，不要輕易向他人泄露。

　　八、關(guān)于《黑龍江省2021年度各級機關(guān)考試錄用公務(wù)員報考指南》的適用范圍

　　《黑龍江省2021年度各級機關(guān)考試錄用公務(wù)員報考指南》僅適用于黑龍江省2021年度公務(wù)員招考。

　　報名咨詢電話：0451-12333轉(zhuǎn)0。

　　咨 詢 時 間 ：報名期間每日上午08：30-11：30

　　下午13：30-16：30