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珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心招聘公告
 
　　珠海市交通規(guī)劃研究與信息中心是珠海市交通運(yùn)輸局直屬事業(yè)單位，成立于1995年，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，成為今天集道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、港口、航道為一體的衛(wèi)星定位監(jiān)控管理中心，用戶(hù)達(dá)14600多戶(hù)，是珠海交通信息化建設(shè)的骨干力量。12328/6201258是我中心的服務(wù)窗口，我們承擔(dān)著全市出租車(chē)電召服務(wù)和各運(yùn)輸企業(yè)車(chē)輛、航道疏浚的GPS監(jiān)控工作，以及為市民提供行業(yè)相關(guān)的咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)。
 
　　一、職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員(1人)
 
　　工作內(nèi)容：接聽(tīng)珠海市交通服務(wù)熱線(xiàn)(12328;6201258)，為市民群眾提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴
 
　　等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。受理有關(guān)本市交通運(yùn)輸規(guī)劃、建設(shè)、公交、出租、城市軌道、長(zhǎng)途汽
 
　　車(chē)客運(yùn)、水路客運(yùn)、水路及道路貨物運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修、港口航運(yùn)、
 
　　路政管理等交通行業(yè)咨詢(xún)、舉報(bào)投訴、建議、報(bào)修、表?yè)P(yáng)類(lèi)訴求。
 
　　三、招聘要求：
 
　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
 
　　2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)，能聽(tīng)懂粵語(yǔ);
 
　　3、有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶(hù)的需求出發(fā)考慮問(wèn)題;
 
　　4、能適應(yīng)輪班工作制度;
 
　　5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于50字/分鐘。
 
　　四、薪資及工作時(shí)間：
 
　　(1)薪資：收入3000-3500元/月。
 
　　(2)工作時(shí)間：輪班制，每天上班時(shí)間8小時(shí)，一個(gè)月休息8天。
 
　　五、福利
 
　　(1)為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)
 
　　(2)享受帶薪年假。
 
　　六、招聘流程
 
　　(一)報(bào)名
 
　　對(duì)上述職位感興趣并符合條件的人員請(qǐng)于2020年11月30日前將個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、本人近期免冠大一寸彩色照片等資料發(fā)送到電子郵箱：Jtxxzxbgs@zhuhai.gov.cn(標(biāo)注姓名+崗位)
 
　　(二)資格審查
 
　　根據(jù)崗位要求及報(bào)名資料對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查，確定面談人員并電話(huà)通知面談時(shí)間。
 
　　(三)面談
 
　　面談主要對(duì)應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛能等進(jìn)行了解。
 
　　(四)錄用
 
　　面談結(jié)束后將電話(huà)通知應(yīng)聘人員進(jìn)行體檢，合格錄用后，將了簽訂勞動(dòng)合同。
 
　　七、其他事項(xiàng)
 
　　(一)應(yīng)聘人員有如下情形之一的，一律取消錄用資格：
 
　　1.未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)到或因自身的原因未按時(shí)辦理錄用手續(xù)的;
 
　　2.不服從單位工作安排的;
 
　　3.提供虛假報(bào)名材料,偽造、涂改證件、證明，或者以作弊或其他不正當(dāng)手段獲取錄用資格的;
 
　　4.體檢不合格的;
 
　　5.有違法犯罪記錄的。
 
　　(二)錄用人員試用期2個(gè)月，試用期考核不合格，終止合同，解除聘用關(guān)系。
 
　　咨詢(xún)電話(huà)：0756-8633935(余小姐)
 
　　咨詢(xún)時(shí)間：周一至周五，上午8:30-12:00，下午2:30-17:30。
 
　　2020年11月3日