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《居民文明公約》是否可行

   【模擬試題】

    A社區(qū)出臺了《居民文明公約》，有效推動了精神文明建設(shè)，假如你是社區(qū)街道辦工作人員，你們社區(qū)要參照A社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法來開展類似的活動，你如何開展？追問：如果你社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示A社區(qū)的做法不符合本社區(qū)的實(shí)際情況，你該怎么辦？

   【厚職解析】

    A社區(qū)的文明建設(shè)工作效果甚好，我會積極學(xué)習(xí)A社區(qū)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，多方聽取意見來開展我社區(qū)的精神文明建設(shè)工作。

    首先，做好前期調(diào)查工作。一方面，了解A社區(qū)的實(shí)際情況和具體做法。電話聯(lián)系A(chǔ)社區(qū)居委會的負(fù)責(zé)人，了解轄區(qū)居民人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次等實(shí)際情況，并做詳細(xì)記錄；走訪A社區(qū)的學(xué)校、企事業(yè)單位，蹲點(diǎn)觀察A社區(qū)存在的文明現(xiàn)象；聯(lián)系A(chǔ)社區(qū)負(fù)責(zé)制定《居民文明公約》的負(fù)責(zé)人召開座談會，詳細(xì)討論《居民文明公約》的內(nèi)容，分析公約推行前后小區(qū)文明建設(shè)情況，總結(jié)目前取得的顯著成果等。另一方面，調(diào)查我社區(qū)的文明建設(shè)情況。在社區(qū)網(wǎng)站和公告欄上張貼不文明行為舉報電話；在社區(qū)廣場、網(wǎng)吧、學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場附近發(fā)放調(diào)查問卷，詢問行人目前不文明行為的具體表現(xiàn)及改善建議；聯(lián)系派出所工作人員，了解社區(qū)今年發(fā)生的案件數(shù)量和性質(zhì)。綜合以上信息，匯總得出我社區(qū)精神文明建設(shè)的基本狀況。

    其次，做好方案探討工作。邀請A社區(qū)的文明先進(jìn)工作者、我區(qū)文明辦、宣傳部、環(huán)保局、公安局等工作人員召開座談會。先將A社區(qū)和我社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行對比，找出異同之處，針對共性的問題采納A社區(qū)的積極做法，再針對不同的問題展開討論，研究新辦法，綜合出臺《居民文明公約》。

    再次，多種方式開展具體活動。具體來說包括以下幾項活動：一是，利用區(qū)電視臺、社區(qū)廣播、社區(qū)微信平臺、入戶宣傳等多種方式告知《居民文明公約》的具體內(nèi)容，倡導(dǎo)居民積極遵守；二是聯(lián)合社區(qū)黨員干部發(fā)揮帶頭作用，簽訂《家庭文明承諾書》，接受群眾監(jiān)督；三是開展社區(qū)“文明之星”評比工作，樹立孝敬老人、愛護(hù)環(huán)境、拾金不昧、見義勇為等文明典型，并給予獎勵；四是定期開展關(guān)愛失獨(dú)老人、社區(qū)聯(lián)誼等文明周活動，聯(lián)系區(qū)主流媒體予以報道。

    最后，做好監(jiān)督落實(shí)工作。在社區(qū)工作室抽調(diào)精干人員成立文明督導(dǎo)小組，定期在社區(qū)巡邏，糾正不文明行為，對于屢次觸犯《居民文明公約》的人在公告欄上公示予以警告。

    追問：

    制訂本社區(qū)的《居民文明公約》，應(yīng)本著“因地制宜，服務(wù)社區(qū)”的原則，如果領(lǐng)導(dǎo)表示A社區(qū)的做法不符合本社區(qū)的實(shí)際情況，我會這樣做：

    首先，我會和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的溝通，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)對于制訂《居民文明公約》的工作要求，對于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為A社區(qū)的做法不符合本社區(qū)的實(shí)際情況的原因，要重點(diǎn)溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的“不符合”是指整個《居民文明公約》的內(nèi)容都不符合本社區(qū)，沒有凸顯本社區(qū)特色，還是只是其中的個別條款與本社區(qū)的實(shí)際情況不符合。又或者是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為出臺《居民文明公約》這一做法，不適用于本社區(qū)，不能有效推進(jìn)本社區(qū)的精神文明建設(shè)。

    其次，我會整理本社區(qū)的居民情況、人員構(gòu)成、群眾反映較為集中的問題以及本社區(qū)的精神文明建設(shè)進(jìn)程，在最短時間內(nèi)對本社區(qū)的整體情況特別是精神文明現(xiàn)狀有個宏觀了解。然后，對照A社區(qū)的《居民文明公約》，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的意見，逐條思量是否適用于本社區(qū)。如果發(fā)現(xiàn)整個《居民文明公約》的文本內(nèi)容都與本社區(qū)的實(shí)際情況有較大出入，我會根據(jù)本社區(qū)的情況，重新制訂本社區(qū)的《居民文明公約》。在制定過程中，對于“如何制訂”“需要收集哪些信息”這些工作流程上的問題，可以請教A社區(qū)的負(fù)責(zé)人，以保障工作質(zhì)量和效率。如果只是其中個別的條款與本社區(qū)的實(shí)際情況不符合，那么我會在A社區(qū)《居民文明公約》的基礎(chǔ)上，根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)匦薷?。如果是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這種形式不利于推進(jìn)本社區(qū)的精神文明建設(shè)，我們可以在充分了解本社區(qū)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，制訂適合本社區(qū)的精神文明建設(shè)推進(jìn)計劃，創(chuàng)新工作方式，加強(qiáng)衛(wèi)生常識和文明禮儀宣傳，開展好轄區(qū)服務(wù)隊伍建設(shè)，抓好典型示范，不斷提升社區(qū)居民的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣。

    最后，無論是重新制訂還是稍加修改，在工作中，都要和領(lǐng)導(dǎo)保持充分的溝通，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果是修改《居民文明公約》，則要重點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報修改前后的不同，同時還要闡述清楚做出這種修改的依據(jù)。如果是重新制訂活動方案，那么也要向領(lǐng)導(dǎo)說明制訂的依據(jù)及采用這種活動形式的優(yōu)勢。