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以“網(wǎng)格化”助力精準(zhǔn)治理
【熱點背景】
新冠疫情發(fā)生以來,我國基層治理體系發(fā)揮了巨大作用。黨員干部沖鋒在前,網(wǎng)格員、社區(qū)工作者等積極投入疫情防控工作,通過網(wǎng)格化管理,將一個個社區(qū)和街道打造成為嚴(yán)密、安全的“抗疫堡壘”,為維護人民群眾生命安全和身體健康作出了突出貢獻(xiàn)。
在某街道一小區(qū),因為有新冠肺炎確診病例,兩個單元樓34個住戶居民需要居家觀察。在單元樓外,安保人員臨時搭建了小帳篷,24小時值守。居民雖然不出小區(qū),但是生活有保障。小區(qū)業(yè)主王女士在一周前加入小區(qū)包抓單位招募成立的志愿者隊伍,和12名隊友一起,每天負(fù)責(zé)在微信群里“接單”,為居家觀察的小區(qū)居民免費跑腿代辦送貨、購物等生活事項。除此之外,該小區(qū)街道工作人員每天對重點人群進行持續(xù)觀察,實行‘一對一’跟蹤服務(wù)管理,了解他們的身體狀況和最新動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處置和報告,做到快速排查、細(xì)心處置、分類管控、全程跟蹤,建立動態(tài)管理臺賬。依托嚴(yán)格的措施,實現(xiàn)了精準(zhǔn)防控。
作為基層治理的一個創(chuàng)新,早在2003年非典疫情防控時,網(wǎng)格化管理就曾發(fā)揮過重要作用。當(dāng)前,隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)格化管理日益成為一種新型城市治理模式。社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。也正因此,習(xí)近平總書記強調(diào)要“強化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”。
【例題展示】
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關(guān)鍵防線。因此,習(xí)近平總書記強調(diào)要“強化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”。對此,談?wù)勀愕目捶ā?/p>
【參考答案】
社區(qū)網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一平臺,將管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。這種管理方式,在疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中,起到了至關(guān)重要的作用。
無論是在日常社區(qū)服務(wù),還是在疫情等特殊時期,“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”都能夠發(fā)展巨大的作用。第一,能夠做到人盡其用。社區(qū)管理覆蓋范圍廣,事項雜,在管理工作中難度較大。而通過網(wǎng)格化管理,能夠明確管理人員的工作范圍和職責(zé)。在疫情等特殊時期,能夠使工作分配更加科學(xué);第二,工作變被動為主動。能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,群眾遇到的問題,加強社區(qū)的管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前;第三,拉近與群眾之間的距離,網(wǎng)格化的管理,心貼心的服務(wù)等,直接讓居民感受到社區(qū)的溫暖,讓兩個群體相處更加融洽。
為了能夠讓“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”的有效舉措進一步得到認(rèn)可和更好的落實,我認(rèn)為:
首先,完善管理體系。各社區(qū)可以借鑒其他社區(qū)優(yōu)秀做法,結(jié)合自身實際情況,確定科學(xué)有效的“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”的管理體系,明確負(fù)責(zé)人,劃分好網(wǎng)格和工作范圍,并利用數(shù)據(jù)化和網(wǎng)格化技術(shù),落實好“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”。
其次,動員全民參與。社區(qū)工作人員畢竟有限,應(yīng)該充分利用好社區(qū)中的黨員干部,積極分子,愛心人士等參與到“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”的體系中來,可以承擔(dān)監(jiān)督員、民情聯(lián)絡(luò)員等工作職責(zé)。
最后,落實考核制度。可以把“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”工作落實情況納入到對社區(qū)的考核范疇中,對落實好的,成績突出的社區(qū)進行獎勵,對落實不到位的社區(qū)進行幫扶和懲戒等。最終保證“社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”舉措在基層落地生根,更好的為居民服務(wù)。
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